مستندات فرآیند خرید و ارزیابی تامین کنندگان ISO 13485

فرم فرآیند خرید و ارزیابی تامین کنندگان
لیست مطالب

فرآیند خرید و ارزیابی تامین کنندگان طبق ISO 13485

ارزیابی تأمین‌کنندگان یکی از جنبه‌های کلیدی در استاندارد ISO 13485 برای سیستم‌های مدیریت کیفیت محصولات پزشکی است. این ارزیابی به تضمین کیفیت، ایمنی و انطباق محصولات و خدمات تأمین‌شده کمک می‌کند.

در زیر به بررسی جزئیات ارزیابی تأمین‌کنندگان در چارچوب استاندارد ISO 13485 پرداخته شده است.

اهمیت ارزیابی تأمین‌کنندگان

ارزیابی تأمین‌کنندگان به سازمان کمک می‌کند تا:

  • کاهش ریسک: شناسایی و کاهش ریسک‌های مرتبط با تأمین‌کنندگان و محصولات آنها.
  • ضمانت کیفیت: اطمینان از این که محصولات و خدمات تأمین‌شده مطابق با الزامات کیفیت و مقررات موجود هستند.
  • تقویت روابط: ایجاد و حفظ روابط مؤثر و بلندمدت با تأمین‌کنندگان.

الزامات استاندارد ISO 13485 درباره ارزیابی تأمین‌کنندگان

ISO 13485 به‌وضوح نیاز به ارزیابی تأمین‌کنندگان را مشخص می‌کند. در ادامه، به برخی از الزامات کلیدی مربوط به ارزیابی تأمین‌کنندگان اشاره می‌شود:

2.1. فرآیند انتخاب

  • معیارهای انتخاب: سازمان باید معیاری برای انتخاب تأمین‌کنندگان خود تعیین کند. این معیارها شامل توانایی تأمین‌کننده برای تأمین محصول یا خدمات مطابق با الزامات سازمان، شامل الزامات موردنظر مشتری و الزامات قانونی، باید باشد.
  • مستندات: تأمین‌کنندگان باید مدارک و مستندات لازم جهت نشان دادن انطباق خود با الزامات را ارائه دهند.

2.2. ارزیابی

  • ارزیابی اولیه: یک ارزیابی اولیه (در صورت لزوم) در مورد توانایی تأمین‌کننده برای برآورده کردن الزامات انجام می‌شود.
  • روش‌های ارزیابی: این ارزیابی می‌تواند شامل بررسی فرآیندهای کیفیت، ممیزی‌های داخلی تأمین‌کننده، و بررسی اعتبار و تجربه تأمین‌کننده باشد.

2.3. پایش و بررسی مستمر

  • پایش عملکرد: سازمان باید عملکرد تأمین‌کنندگان را به‌طور مستمر پایش کند. این شامل بررسی دوره‌ای کیفیت محصولات تأمین‌شده، زمان تحویل و پاسخ به شکایات مشتریان می‌شود.
  • تصمیم‌گیری بر اساس داده‌ها: اگر تأمین‌کننده نتواند عملکرد مورد انتظار را حفظ کند، سازمان باید اقدامات اصلاحی مناسب را انجام دهد، که ممکن است شامل تغییر تأمین‌کننده باشد.

مدارک و سوابق

استاندارد ISO 13485 تأکید دارد که باید مستندات و سوابق مرتبط با ارزیابی تأمین‌کنندگان ثبت و به‌خوبی نگهداری شوند. این سوابق باید شامل موارد زیر باشد:

  • نتایج ارزیابی‌های اولیه و دوره‌ای تأمین‌کنندگان.
  • اقداماتی که بر اساس نتایج ارزیابی انجام شده است.
  • سوابق ارتباط با تأمین‌کنندگان و مستندات مربوط به شکایات.

چالش‌ها و فرصت‌ها

  • چالش‌ها: برخی از چالش‌ها شامل شناسایی تأمین‌کنندگان با کیفیت، ارزیابی کیفیت محصولات پیچیده، و ارتباط مؤثر با تأمین‌کنندگان است.
  • فرصت‌ها: فرایند موثر ارزیابی تأمین‌کنندگان می‌تواند به بهبود کلی کیفیت محصولات، کاهش هزینه‌های تولید و افزایش رضایت مشتری کمک کند.

نتیجه‌گیری

ارزیابی تأمین‌کنندگان در ISO 13485 یک فرآیند ضروری است که به سازمان‌ها کمک می‌کند تا تأمین‌کنندگان معتبر و قابل اعتماد پیدا کنند و از کیفیت و ایمنی محصولات خود اطمینان حاصل کنند. این ارزیابی باید به صورت سیستماتیک و مستمر انجام شود تا برای انطباق با الزامات مشتری و قوانین مربوطه حداکثر کارایی و کیفیت را تضمین کند.

دانلود مستندات ارزیابی تامین کنندگان طبق ISO 13485

مستندات شامل فرم های ورد زیر می شود:

  • دانلود روش اجرایی خرید
  • فرم درخواست خرید
  • دانلود روش اجرایی ارزیابی تأمین‌کنندگان
  • دانلود فرم چک لیست ارزیابی تأمین‌کنندگان
  • دانلود فرم مقایسه و امتیازدهی تأمین‌کنندگان
  • دانلود فرم جدول تجزیه و تحلیل داده‌های توصیفی
  • رفع عدم انطباق مستندات تمام استانداردها

جهت مشاوره و راهنمایی در روزهای کاری و از ساعت 08:00 تا 19:00 با شماره پشتیبانی (09910801525) تماس برقرار نمایید.

سوالات رایج


1. فرآیند خرید طبق ISO 13485 چیست؟

فرآیند خرید طبق ISO 13485 به مجموعه‌ای از فعالیت‌ها اطلاق می‌شود که شامل شناسایی نیازها، انتخاب تامین‌کنندگان، ارزیابی و خرید کالاها و خدمات مورد نیاز برای تولید تجهیزات پزشکی است. این فرآیند باید به‌طور مستند و با رعایت الزامات کیفیت انجام شود.

2. چرا ارزیابی تامین‌کنندگان در ISO 13485 مهم است؟

ارزیابی تامین‌کنندگان در ISO 13485 برای اطمینان از توانایی آنها در تأمین محصولات و خدمات با کیفیت ضروری است. این ارزیابی به‌منظور کاهش ریسک‌ها و حفظ الزامات قانونی و استانداردها انجام می‌شود.

3. مستندات فرآیند خرید شامل چه چیزهایی می‌شود؟

مستندات فرآیند خرید شامل درخواست خرید، تاییدیه‌های دریافت کالا، صورت‌جلسات ارزیابی تامین‌کنندگان، قراردادها، گزارش‌های بررسی کیفیت و سوابق مربوط به تأمین‌کنندگان است.

4. چگونه تامین‌کنندگان برای خرید طبق ISO 13485 ارزیابی می‌شوند؟

تامین‌کنندگان باید بر اساس معیارهایی مانند قابلیت تولید، سابقه کیفیت، قیمت و زمان تحویل ارزیابی شوند. این ارزیابی باید مستند شود تا اطمینان حاصل شود که تامین‌کننده قادر به رعایت الزامات استاندارد است.

5. چه معیارهایی برای ارزیابی تامین‌کنندگان در ISO 13485 وجود دارد؟

معیارهای ارزیابی شامل کیفیت محصولات، سابقه تحویل به موقع، توانایی در تأمین مقدار مورد نیاز، هزینه‌ها و انطباق با الزامات قانونی و استانداردها است.

6. چگونه می‌توان خرید کالا و خدمات را طبق ISO 13485 مستندسازی کرد؟

برای مستندسازی خرید، باید مستندات مربوط به نیازهای خرید، قراردادها، تاییدیه‌های دریافت کالا و ارزیابی تامین‌کنندگان نگهداری شود. این مستندات به‌طور منظم باید به‌روز شوند.

7. فرآیند ارزیابی تامین‌کنندگان باید چگونه انجام شود؟

فرآیند ارزیابی باید شامل مراحل اولیه انتخاب، بررسی اولیه و ارزیابی دقیق‌تر تامین‌کنندگان بر اساس معیارهای فنی، کیفی و مالی باشد. نتایج این ارزیابی باید مستند شوند.

8. چه مدارکی برای انتخاب تامین‌کنندگان طبق ISO 13485 لازم است؟

مدارک مورد نیاز شامل فرم‌های ارزیابی تامین‌کنندگان، گزارش‌های بازرسی، سوابق ارزیابی‌های قبلی، تاییدیه‌های کیفیت و اسناد قرارداد است.

9. چطور می‌توان از تامین‌کنندگان مطمئن شد که الزامات ISO 13485 را رعایت می‌کنند؟

با انجام ارزیابی‌های مستمر، بررسی نتایج ممیزی‌ها، بازرسی‌های کیفیت و تجزیه و تحلیل عملکرد تامین‌کننده در پروژه‌های گذشته می‌توان از رعایت الزامات اطمینان حاصل کرد.

10. ارزیابی اولیه تامین‌کنندگان چیست؟

ارزیابی اولیه تامین‌کنندگان شامل بررسی مدارک و مستندات ابتدایی از جمله صلاحیت‌های فنی، مالی و کیفیتی تامین‌کنندگان به‌منظور انتخاب گزینه‌های مناسب است.

11. چه عواملی در ارزیابی تامین‌کنندگان باید مد نظر قرار گیرد؟

عوامل شامل تاریخچه و سوابق تامین‌کننده، توانایی تامین مطابق با نیاز، توانایی تحویل به‌موقع، انطباق با الزامات استانداردها و هزینه‌ها هستند.

12. آیا می‌توان تامین‌کنندگان را بدون ارزیابی در فرآیند خرید انتخاب کرد؟

خیر، طبق ISO 13485، ارزیابی تامین‌کنندگان باید انجام شود تا از توانایی آنها در تأمین محصولات با کیفیت اطمینان حاصل شود. این فرآیند به‌عنوان یک الزام قانونی در نظر گرفته می‌شود.

13. مستندات ارزیابی تامین‌کنندگان شامل چه مواردی است؟

مستندات ارزیابی تامین‌کنندگان شامل نتایج ارزیابی اولیه، گزارش‌های بازرسی، تحلیل کیفیت، سوابق قراردادها و هرگونه اطلاعات مرتبط با انتخاب و ارزیابی آنها است.

14. چگونه می‌توان ارزیابی تامین‌کنندگان را به‌طور دوره‌ای انجام داد؟

برای انجام ارزیابی دوره‌ای، باید معیارهایی برای سنجش عملکرد تامین‌کنندگان تنظیم شود. این ارزیابی‌ها باید شامل بررسی کیفیت، تحویل به‌موقع و هرگونه مسائل مرتبط با تطابق با استانداردها باشد.

15. چه اقداماتی باید در صورت عدم انطباق تامین‌کننده با استانداردها انجام داد؟

در صورت عدم انطباق تامین‌کننده با استانداردها، باید اقداماتی همچون اصلاح قرارداد، درخواست اصلاحات کیفیت یا قطع همکاری در نظر گرفته شود.

16. چگونه می‌توان از تامین کنندگان بازخورد گرفت؟

بازخورد از تامین‌کنندگان باید به‌طور منظم از طریق فرم‌های ارزیابی، بررسی‌های عملکردی و جلسات ارتباطی جمع‌آوری شود.

17. فرآیند خرید و ارزیابی تامین کنندگان چه ارتباطی با کنترل کیفیت دارد؟

فرآیند خرید و ارزیابی تامین‌کنندگان به‌طور مستقیم با کنترل کیفیت مرتبط است زیرا تنها تامین‌کنندگان قابل‌اعتماد و مطمئن باید انتخاب شوند تا محصولات با کیفیت به تولید برسند.

18. چه تفاوتی بین ارزیابی و انتخاب تامین کنندگان در ISO 13485 وجود دارد؟

ارزیابی تامین‌کنندگان به بررسی توانایی‌ها و انطباق آنها با الزامات استانداردهای کیفیت می‌پردازد، در حالی که انتخاب تامین‌کننده مرحله‌ای است که بعد از ارزیابی برای اتخاذ تصمیم نهایی انجام می‌شود.

19. آیا تامین‌کنندگان باید در فرآیند ارزیابی به‌صورت مستمر تحت نظارت قرار گیرند؟

بله، تامین‌کنندگان باید تحت نظارت مستمر قرار بگیرند تا از عملکرد و انطباق آنها با الزامات استانداردها اطمینان حاصل شود. این نظارت می‌تواند شامل ممیزی‌ها و بررسی‌های دوره‌ای باشد.

20. ارزیابی تامین‌کنندگان باید بر اساس چه اسنادی انجام شود؟

ارزیابی تامین‌کنندگان باید بر اساس اسنادی مانند سوابق کیفیت، گزارش‌های بازرسی، سابقه عملکرد، تاییدیه‌های انطباق با استانداردها و قراردادهای تأمین انجام شود.

امتیاز

امکانات نرم افزار +TTAC: شامل گروه های استعلام دارویی و سازمانی و سفارش لیبل اصالت کالا می شود.

مشتمل بر:

  1. استعلام لیبل اصالت کالا، استعلام شناسه رهگیری لیبل اصالت، استعلام شناسه اصالت
  2. امکان سفارش لیبل اصالت کالا برای تولید و واردکنندگان اقلام سلامت محور
  3. دسترسی به استعلام های رسمی همچون: شناسه ملی و شماره ثبت شرکت ها، روزنامه رسمی شرکت ها و شماره پروانه بهداشتی محصولات غذایی و ….
  4. استعلام نشان تجاری یا برند، استعلام گارانتی کالا و استعلام کشور سازنده محصولات مختلف
  5. استعلام پروانه نشان استاندارد و نشان حلال
  6. استعلام کد تجاری کالا GTIN و کد جهانی مکان GLN
  7. امکان جستجوی داروهای کمیاب و شیر خشک های کمیاب
  8. جستجوی نزدیکترین داروخانه های سطح شهر، جستجوی اطلاعات دارویی تخصصی
  9.  و سایر امکانات کاربردی دیگر

برای استفاده از نسخه وب اپلیکیشن برای سیستم عامل IOS کلیک نمایید.

راه های دانلود نرم افزار اندرویدی +TTAC

بارکد

لینک مستقیم

مایکت