مدیریت ریسک و بهبود قابلیت استفاده در تجهیزات پزشکی بر اساس استاندارد ISO 14971:2019

مدیریت ریسک تجهیزات و ملزومات پزشکی مطابق با استاندارد ISO14971:2019 و Useability

مدیریت ریسک تجهیزات و ملزومات پزشکی مطابق با استاندارد ISO14971:2019 و Useability

استاندارد ISO 14971:2019 به عنوان استاندارد جهانی برای مدیریت ریسک در طراحی و تولید تجهیزات پزشکی، نقش بسیار مهمی در ایمنی و کارایی این محصولات دارد. این استاندارد با تمرکز بر شناسایی و کاهش خطرات، تولیدکنندگان را ملزم می‌کند که به طور دقیق هرگونه خطر مرتبط با محصولات پزشکی را ارزیابی و کنترل کنند. یکی دیگر از جنبه‌های مهم تجهیزات پزشکی، قابلیت استفاده (Useability) است که به طور مستقیم با تجربه کاربری و کاهش خطاهای انسانی در هنگام استفاده از این تجهیزات ارتباط دارد.

مدیریت ریسک مطابق با استاندارد ISO 14971:2019

ISO 14971:2019 فرآیندی ساختاریافته و منظم برای مدیریت ریسک در تجهیزات پزشکی فراهم می‌آورد که شامل مراحل زیر است:

  1. شناسایی خطرات
    در این مرحله، خطرات بالقوه‌ای که ممکن است بر ایمنی و عملکرد تجهیزات تاثیر بگذارند شناسایی می‌شوند. این خطرات شامل جنبه‌های مکانیکی، الکتریکی، شیمیایی، زیستی، و عملکردی هستند.

  2. ارزیابی ریسک
    پس از شناسایی خطرات، ریسک هر یک از آن‌ها بر اساس احتمال وقوع و شدت پیامدها ارزیابی می‌شود. این ارزیابی کمک می‌کند تا اولویت‌های مدیریت ریسک تعیین شود.

  3. کنترل ریسک
    پس از ارزیابی ریسک، اقداماتی برای کاهش یا از بین بردن خطرات انجام می‌شود. روش‌های کنترل می‌تواند شامل طراحی ایمن‌تر، استفاده از دستورالعمل‌های هشداردهنده، و یا انجام آزمایش‌های دقیق برای بررسی عملکرد محصول باشد.

  4. ارزیابی مجدد ریسک
    بعد از اعمال کنترل‌ها، ریسک باقیمانده ارزیابی می‌شود تا اطمینان حاصل شود که سطح آن به اندازه کافی پایین آمده است و محصول ایمن است.

  5. مستندسازی و بازنگری
    تمام مراحل مدیریت ریسک باید به طور کامل مستند شوند و پس از هر تغییر یا به‌روزرسانی در محصول، بازنگری شوند.

لیست مطالب

دانلود مستندات مدیریت ریسک در ISO 14971

 

  • دانلود دستورالعمل تحلیل و ارزیابی ریسک (روش اجرایی)
  • دانلود فرم ارزیابی ریسک
  • دانلود فرم اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه
  • دانلود فرم بازبینی و تحلیل نتایج برای مدیریت ریسک
  • دانلود فرم بررسی اثربخشی اقدامات
  • رفع تمام عدم انطباق ها
  • ارائه تمام فرم ها و مستندات مربوطه

جهت مشاوره و راهنمایی در روزهای کاری و از ساعت 08:00 تا 19:00 با شماره پشتیبانی (09910801525) تماس برقرار نمایید.

اهمیت قابلیت استفاده (Useability) در مدیریت ریسک

قابلیت استفاده یکی از جنبه‌های مهم طراحی تجهیزات پزشکی است که به نحوه استفاده صحیح از محصول توسط کاربران نهایی و کاهش احتمال بروز خطاهای انسانی کمک می‌کند. برخی از اصول مهم در ارتباط با قابلیت استفاده شامل موارد زیر است:

  1. طراحی کاربرمحور
    درک نیازها و محدودیت‌های کاربران نهایی و ایجاد محصولی که به آسانی توسط آن‌ها قابل استفاده باشد، مهم‌ترین اصل در طراحی کاربرمحور است.

  2. آزمایش قابلیت استفاده
    برای اطمینان از سهولت استفاده، آزمایش‌های مختلفی بر روی نمونه‌های محصول انجام می‌شود تا رفتار کاربران در شرایط واقعی استفاده مشاهده شود.

  3. به حداقل رساندن خطاهای انسانی
    با افزایش قابلیت استفاده، احتمال بروز خطاهای انسانی در استفاده از محصول کاهش می‌یابد که این امر بهبود ایمنی و عملکرد محصول را به همراه دارد.

رابطه بین ISO 14971:2019 و Useability در کاهش خطرات

ISO 14971:2019 و قابلیت استفاده هر دو در بهبود ایمنی و کاهش خطرات تجهیزات پزشکی نقش اساسی دارند. با طراحی محصولات پزشکی که دارای قابلیت استفاده بالا باشند، امکان بروز خطاهای عملیاتی به طور قابل توجهی کاهش یافته و خطرات مرتبط با کاربری محصول کمتر می‌شود.

مراحل ارزیابی و آزمون‌های Useability در تجهیزات پزشکی

در روند توسعه تجهیزات پزشکی، آزمون‌های قابلیت استفاده نقش کلیدی در شناسایی مشکلات احتمالی در فرآیند استفاده محصول دارند. برخی از مراحل آزمون قابلیت استفاده شامل موارد زیر است:

  • شناسایی کاربرهای هدف و محیط استفاده
    درک کاربرهای نهایی، نوع استفاده و محیط‌هایی که محصول در آن استفاده خواهد شد.

  • تعریف سناریوهای استفاده
    ایجاد سناریوهای شبیه‌سازی شده برای مشاهده و بررسی چگونگی تعامل کاربر با محصول.

  • ارزیابی نتایج آزمون
    جمع‌آوری بازخوردها و مشکلات شناسایی‌شده و اعمال تغییرات لازم در طراحی.

بهترین روش‌ها برای پیاده‌سازی ISO 14971:2019 و بهبود قابلیت استفاده در تجهیزات پزشکی

برای تضمین کارایی و ایمنی حداکثری، تولیدکنندگان تجهیزات پزشکی می‌توانند از بهترین روش‌های زیر برای پیاده‌سازی ISO 14971:2019 و افزایش قابلیت استفاده بهره ببرند:

  1. مشارکت میان بخشی
    یک تیم چند رشته‌ای شامل مهندسان، طراحان، متخصصان ایمنی، و کاربران نهایی می‌تواند دیدگاه‌های متفاوتی را در طراحی و مدیریت ریسک وارد کند. همکاری میان بخشی باعث می‌شود تا مشکلات از زوایای مختلف دیده و حل شوند.

  2. توجه به بازخورد کاربران
    جمع‌آوری و بررسی بازخورد کاربران فعلی و احتمالی محصول در مراحل طراحی و پس از تولید می‌تواند به شناسایی و اصلاح مسائل مرتبط با قابلیت استفاده کمک کند. استفاده از پرسشنامه‌ها، مصاحبه‌ها و نظرسنجی‌ها روش‌های موثری در این زمینه هستند.

  3. بروزرسانی مستمر فرآیندهای مدیریت ریسک و قابلیت استفاده
    با تغییرات فناوری و شرایط بازار، نیاز است که فرآیندهای مدیریت ریسک و قابلیت استفاده بازنگری و به روز شوند. استاندارد ISO 14971:2019 نیازمند بازنگری منظم و ثبت تغییرات در مستندات مدیریت ریسک است که از الزامات مهم برای پایبندی به استاندارد محسوب می‌شود.

  4. آموزش و تمرین برای کاربران نهایی
    آموزش موثر به کاربران نهایی درباره نحوه صحیح استفاده از تجهیزات و همچنین تشریح راهکارهای کاهش خطاهای احتمالی می‌تواند به بهبود ایمنی کمک کند. آموزش‌ها باید شامل دستورالعمل‌های روشن و نمونه‌های عملی باشند.

  5. استفاده از نرم‌افزارهای مدیریت ریسک و قابلیت استفاده
    نرم‌افزارهای مختلفی وجود دارند که برای مدیریت، ثبت و مستندسازی ریسک‌ها و قابلیت استفاده به کار می‌روند. این ابزارها می‌توانند به تیم‌ها کمک کنند تا فرآیندهای خود را سازماندهی و مستندات لازم را به صورت دیجیتال مدیریت کنند.

تاثیر پیاده‌سازی استاندارد ISO 14971:2019 بر کیفیت و ایمنی تجهیزات پزشکی

پیاده‌سازی این استاندارد نه تنها باعث افزایش ایمنی می‌شود، بلکه بر بهبود کیفیت کلی محصولات پزشکی نیز تاثیرگذار است. مدیریت صحیح ریسک به کاهش هزینه‌های ناشی از مشکلات فنی و بازگشت محصولات کمک می‌کند و تجربه کاربری بهتری را به همراه دارد. به‌علاوه، رعایت ISO 14971:2019 می‌تواند مزیت رقابتی در بازار برای تولیدکنندگان فراهم کند؛ چرا که با تضمین ایمنی و کیفیت، مشتریان بیشتری جذب محصول خواهند شد.

چالش‌ها و راهکارهای پیاده‌سازی مدیریت ریسک و Useability در تجهیزات پزشکی

پیاده‌سازی موثر استاندارد ISO 14971:2019 و افزایش قابلیت استفاده ممکن است با چالش‌هایی همراه باشد. در این بخش به برخی از این چالش‌ها و راهکارهای ممکن اشاره می‌کنیم:

  1. چالش‌های مرتبط با هزینه و منابع انسانی
    فرآیند مدیریت ریسک و افزایش قابلیت استفاده ممکن است هزینه‌بر باشد و به منابع انسانی ماهر نیاز داشته باشد. برای حل این مسئله، شرکت‌ها می‌توانند با استخدام متخصصان مدیریت ریسک و استفاده از ابزارهای خودکار هزینه‌ها را مدیریت کنند.

  2. پیچیدگی در مستندسازی و رعایت الزامات قانونی
    مستندسازی دقیق فرآیندها و تغییرات نیاز به دقت بالایی دارد و عدم تطابق با استانداردهای قانونی می‌تواند منجر به مشکلات قانونی شود. برای رفع این چالش، توصیه می‌شود از متخصصان مستندسازی استفاده کرده و نرم‌افزارهای مدیریت مستندات برای ثبت و پیگیری تغییرات به کار گرفته شوند.

  3. ارتقاء فرهنگ سازمانی و پذیرش مدیریت ریسک
    یکی از چالش‌های مهم، پذیرش مدیریت ریسک و قابلیت استفاده به عنوان یک الزام سازمانی است. ایجاد فرهنگ ایمنی در سازمان با آموزش‌های مستمر و ترویج ارزش‌های مرتبط با ایمنی می‌تواند کارکنان را به پذیرش این الزامات تشویق کند.

جمع بندی

مدیریت ریسک تجهیزات پزشکی مطابق با استاندارد ISO 14971:2019 و بهبود قابلیت استفاده، دو رکن اساسی در تولید تجهیزات ایمن و کارآمد هستند. این اقدامات، علاوه بر افزایش اعتماد کاربران به محصولات، ایمنی بیمار و کاربران نهایی را تضمین می‌کنند. پیاده‌سازی صحیح این اصول، نه تنها ایمنی و کیفیت محصولات را افزایش می‌دهد بلکه باعث افزایش رضایت مشتریان و تقویت اعتبار برند تولیدکننده نیز می‌شود.

با در نظر گرفتن نکات و روش‌های ارائه شده، تولیدکنندگان تجهیزات پزشکی می‌توانند با موفقیت استاندارد ISO 14971:2019 را پیاده‌سازی کرده و از آن برای بهبود کارایی و ایمنی محصولات خود بهره‌برداری کنند.

مشاوره اخذ نمایندگی خارجی + دریافت IRC وارداتی

دریافت سریع نمایندگی خارجی و اخذ IRC وارداتی با پیشرو سلامت پارس

اگر به دنبال توسعه کسب‌وکار خود در حوزه تجهیزات پزشکی و دارویی هستید، پیشرو سلامت پارس بهترین انتخاب شماست! با ارائه خدمات تخصصی و سریع در زمینه اخذ نمایندگی از برندهای معتبر خارجی و دریافت کد IRC وارداتی، در کوتاه‌ترین زمان ممکن وارد بازار بین‌المللی شوید.

مزایای همکاری با ما:

  • مشاوره تخصصی
  • تسریع در فرایند اخذ نمایندگی و IRC
  • پشتیبانی حرفه‌ای تا رسیدن به نتیجه
  • اخذ مجوز IRC وارداتی
  • ثبت شرکت در IMED
  • معرفی مسئول فنی تجهیزات پزشکی

 


چگونه نمایندگی خارجی تجهیزات پزشکی و IRC وارداتی دریافت کنیم؟

جهت مشاوره و راهنمایی در روزهای کاری و از ساعت 08:00 تا 19:00 با شماره پشتیبانی (09910801525) تماس برقرار نمایید.

یک مثال از پیاده‌سازی مدیریت ریسک و قابلیت استفاده

برای درک بهتر، به یک مثال از پیاده‌سازی مدیریت ریسک و قابلیت استفاده در دستگاه پزشکی فرضی مانند پمپ تزریق انسولین می‌پردازیم.


مثال: پیاده‌سازی مدیریت ریسک و قابلیت استفاده در پمپ تزریق انسولین

پمپ تزریق انسولین یک دستگاه پزشکی حساس است که به طور مداوم انسولین را به بدن بیمار تزریق می‌کند و برای بیماران دیابتی بسیار حیاتی است. مدیریت ریسک و بهبود قابلیت استفاده این دستگاه برای جلوگیری از عوارض خطرناک بسیار ضروری است.

مراحل مدیریت ریسک برای پمپ تزریق انسولین

  1. شناسایی خطرات

    • خطر اول: تزریق بیش از حد یا کمتر از حد انسولین که می‌تواند به هیپوگلیسمی (قند خون پایین) یا هیپرگلیسمی (قند خون بالا) منجر شود.
    • خطر دوم: خطای دستگاه مانند از کار افتادن پمپ یا عدم تشخیص به‌موقع مشکلات نرم‌افزاری.
    • خطر سوم: خطای انسانی مانند تنظیم نادرست دستگاه توسط کاربر یا پزشک.
  2. ارزیابی ریسک

    • خطرات ارزیابی می‌شوند تا احتمال وقوع و شدت هر خطر مشخص شود. مثلاً در صورت وقوع خطای دستگاه، احتمال بروز هیپوگلیسمی با تزریق بیش از حد انسولین بسیار بالا است و ممکن است پیامدهای خطرناکی برای بیمار داشته باشد.
  3. کنترل ریسک

    • برای خطر اول، یک سیستم هشدار دهنده برای نظارت بر مقدار تزریق انسولین طراحی می‌شود که در صورت افزایش یا کاهش مقدار غیرعادی انسولین، هشدار دهد.
    • برای خطر دوم، چک‌لیست‌های نگهداری دوره‌ای و نرم‌افزار تشخیصی خودکار به منظور تشخیص خطاها اضافه می‌شوند.
    • برای خطر سوم، قفل‌های ایمنی و دستورالعمل‌های دقیق در دستگاه تعبیه می‌شوند تا احتمال تنظیم نادرست توسط کاربر کاهش یابد.
  4. ارزیابی مجدد ریسک

    • پس از اعمال کنترل‌های فوق، ریسک‌ها مجدداً ارزیابی می‌شوند تا اطمینان حاصل شود که سطح ریسک به حداقل رسیده و دستگاه ایمن است.
  5. مستندسازی و بازنگری

    • تمام این مراحل به دقت مستند شده و هر گونه تغییر در طراحی یا عملکرد دستگاه نیز ثبت می‌شود.

بهبود قابلیت استفاده در پمپ تزریق انسولین

برای بهبود قابلیت استفاده این دستگاه، موارد زیر در نظر گرفته می‌شود:

  1. طراحی کاربرپسند

    • دستگاه دارای یک رابط کاربری ساده و قابل فهم برای کاربران با هر سطح دانش فنی است. برای مثال، صفحه نمایش ساده و دکمه‌های قابل دسترس طراحی شده تا کاربران به راحتی تنظیمات مورد نیاز را انجام دهند.
  2. آزمایش قابلیت استفاده

    • این پمپ بر روی گروهی از کاربران نهایی، شامل بیماران دیابتی و پرستاران، آزمایش می‌شود. در این آزمایش‌ها مشکلات مرتبط با تنظیمات، نمایش مقادیر، و خوانایی اطلاعات ارزیابی و بررسی می‌شوند.
  3. حداقل‌سازی خطاهای انسانی

    • آلارم‌های صوتی و تصویری در دستگاه تعبیه شده‌اند که در صورت هرگونه تنظیم غیرعادی یا خطا، کاربر را مطلع می‌کنند. به این ترتیب، احتمال وقوع خطاهای انسانی کاهش می‌یابد.
  4. راهنمای کاربری ساده و جامع

    • دستورالعمل‌های واضح و تصویری برای استفاده از دستگاه تهیه می‌شود و در دسترس بیماران قرار می‌گیرد تا نحوه استفاده صحیح از دستگاه را به‌طور کامل آموزش ببینند.

نتیجه نهایی

با اجرای این مراحل، پمپ تزریق انسولین نه تنها از نظر ایمنی بهبود می‌یابد بلکه با تمرکز بر قابلیت استفاده، کاربران می‌توانند به راحتی از دستگاه استفاده کرده و خطاهای احتمالی را کاهش دهند. رعایت این نکات در پمپ تزریق انسولین، مطابق با استاندارد ISO 14971:2019، ایمنی بیمار را تضمین کرده و تجربه کاربری بهتری را فراهم می‌آورد.

راهنمای طرح فایل XML زنجیره توزیع تجهیزات پزشکی مشمول ارز دولتی (شامل تامین کننده و توزیع کننده کالا با ارز دولتی)

برخی شرکتهای تامین کننده و توزیع کننده تجهیزات پزشکی دارای تعداد بالایی از فاکتور و فروش هستند و ثبت دستی اطلاعات فروش کالای مشمول ارز دولتی و ثبت سند فاکتور برای تعداد بالای توزیع کالا امری بسیار زمان بر و گاهی نشدنی است به این سبب طرح فایل XML زنجیره تامین تجهیزات پزشکی از طرف IMED برای رفع این پیچیدگی و کوتاه تر کردن زمان ثبت اطلاعات فاکتور فروش تجهیزات پزشکی و کسر از آمار انبار مجازی معرفی و جایگزین گردید.

جدول مدیریت ریسک و بهبود قابلیت استفاده

در ادامه، یک جدول برای نمایش مراحل مدیریت ریسک و بهبود قابلیت استفاده در مثال پمپ تزریق انسولین ارائه می‌شود.

مرحلهمدیریت ریسکبهبود قابلیت استفاده
شناسایی خطرات– تزریق بیش از حد یا کمتر از حد انسولین
– خطای دستگاه
– خطای انسانی
– شناسایی نیازهای کاربران نهایی و محدودیت‌های آنان
ارزیابی ریسک– ارزیابی احتمال وقوع و شدت هر خطر– سنجش سطح دانش و مهارت کاربران برای طراحی رابط کاربری مناسب
کنترل ریسک– افزودن هشدارها برای تزریق غیرعادی انسولین
– برنامه نگهداری دوره‌ای و تشخیص خطا
– طراحی رابط کاربری ساده با نمایشگر خوانا
– اضافه کردن آلارم‌های صوتی و تصویری
ارزیابی مجدد ریسک– بررسی سطح ریسک پس از کنترل‌ها و ارزیابی ایمنی محصول– انجام تست‌های قابلیت استفاده و دریافت بازخورد از کاربران
مستندسازی و بازنگری– ثبت تمامی مراحل و تغییرات مدیریت ریسک– ارائه دستورالعمل‌های تصویری و ساده برای استفاده
طراحی کاربرپسند– —– ایجاد دستگاهی با دسترسی آسان به تنظیمات و قابلیت کنترل راحت توسط کاربران
آزمایش قابلیت استفاده– —– آزمایش‌های عملی روی کاربران هدف شامل بیماران و پرستاران
حداقل‌سازی خطاهای انسانی– —– هشدارهای قابل فهم برای تنظیمات غیرعادی
– به حداقل رساندن پیچیدگی دستگاه
آموزش و راهنمای کاربری– —– ارائه راهنماهای کامل و تصویری برای استفاده آسان و بدون خطا

این جدول به وضوح مراحل مختلف مدیریت ریسک و بهبود قابلیت استفاده برای پمپ تزریق انسولین را نشان می‌دهد و نحوه پیاده‌سازی استاندارد ISO 14971:2019 را مشخص می‌کند.

بیان سوال و پاسخ

در ادامه تعدادی از سوالات و پاسخ‌های رایج مرتبط با موضوع مدیریت ریسک و بهبود قابلیت استفاده در تجهیزات پزشکی بر اساس استاندارد ISO 14971:2019 ارائه شده است:


۱. استاندارد ISO 14971:2019 چیست؟

پاسخ: ISO 14971:2019 استانداردی برای مدیریت ریسک در تجهیزات پزشکی است که فرآیندی جامع برای شناسایی، ارزیابی، کنترل و نظارت بر ریسک‌های مرتبط با ایمنی و عملکرد این تجهیزات ارائه می‌دهد. این استاندارد به تولیدکنندگان کمک می‌کند تا خطرات احتمالی را کاهش داده و سطح ایمنی محصولات خود را افزایش دهند.

۲. چرا مدیریت ریسک در تجهیزات پزشکی اهمیت دارد؟

پاسخ: مدیریت ریسک اهمیت ویژه‌ای در تجهیزات پزشکی دارد، زیرا این تجهیزات به طور مستقیم با سلامت و ایمنی بیماران در ارتباط هستند. کنترل ریسک‌ها می‌تواند از بروز حوادث و آسیب‌های ناشی از خطاهای دستگاه یا خطای انسانی جلوگیری کند.

۳. قابلیت استفاده (Useability) چگونه در کاهش ریسک تجهیزات پزشکی موثر است؟

پاسخ: قابلیت استفاده به راحتی و کارایی تعامل کاربر با دستگاه اشاره دارد. افزایش قابلیت استفاده به کاهش خطاهای انسانی کمک می‌کند، زیرا کاربران دستگاه را راحت‌تر درک و به درستی استفاده می‌کنند. این امر ریسک ناشی از خطاهای کاربری را کاهش می‌دهد.

۴. چه تفاوتی بین مدیریت ریسک و قابلیت استفاده وجود دارد؟

پاسخ: مدیریت ریسک به شناسایی، ارزیابی و کنترل خطرات مرتبط با تجهیزات پزشکی تمرکز دارد، در حالی که قابلیت استفاده به سادگی و کارایی استفاده کاربران از دستگاه مربوط می‌شود. هر دو مفهوم به هم مرتبط هستند، اما قابلیت استفاده عمدتاً بر کاهش خطاهای انسانی تمرکز دارد.

۵. آیا مدیریت ریسک تنها در مرحله طراحی و توسعه محصول انجام می‌شود؟

پاسخ: خیر، مدیریت ریسک یک فرآیند مستمر است و در طول چرخه عمر محصول اجرا می‌شود. پس از طراحی و تولید، به‌روزرسانی‌های مرتبط با مدیریت ریسک باید به طور مرتب انجام شود تا اطمینان حاصل شود که تجهیزات همچنان ایمن و کارآمد هستند.

۶. آیا استاندارد ISO 14971:2019 برای تمامی تجهیزات پزشکی قابل اجراست؟

پاسخ: بله، این استاندارد برای تمامی تجهیزات پزشکی قابل اجراست و به عنوان یک راهنما برای مدیریت ریسک در تمامی انواع تجهیزات پزشکی، از محصولات کوچک تا سیستم‌های پیچیده پزشکی، به کار می‌رود.

۷. چگونه می‌توان قابلیت استفاده را در یک دستگاه پزشکی افزایش داد؟

پاسخ: افزایش قابلیت استفاده از طریق طراحی کاربرپسند، ساده‌سازی رابط کاربری، افزودن هشدارها و آلارم‌های واضح، و ارائه دستورالعمل‌های جامع انجام می‌شود. همچنین انجام آزمایشات قابلیت استفاده با گروه‌های کاربری هدف به شناسایی مشکلات احتمالی و بهبود طراحی کمک می‌کند.

۸. چگونه باید خطرات و ریسک‌ها در دستگاه پزشکی مستند شوند؟

پاسخ: تمام مراحل شناسایی، ارزیابی، و کنترل خطرات باید به طور دقیق مستند شوند. مستندات شامل تمامی تغییرات، بازنگری‌ها و به‌روزرسانی‌های مرتبط با مدیریت ریسک است تا در صورت نیاز به بازبینی یا ارزیابی، اطلاعات کاملی در دسترس باشد.

۹. چه کسانی در یک تیم مدیریت ریسک برای تجهیزات پزشکی حضور دارند؟

پاسخ: تیم مدیریت ریسک باید شامل متخصصان متنوعی باشد؛ از جمله مهندسان، طراحان، متخصصان ایمنی، و کاربران نهایی. همکاری این افراد باعث می‌شود تا جنبه‌های مختلف ایمنی و کارایی دستگاه بررسی و کنترل شوند.

۱۰. آیا مدیریت ریسک می‌تواند هزینه‌های تولید تجهیزات پزشکی را کاهش دهد؟

پاسخ: بله، اگرچه مدیریت ریسک در ابتدا ممکن است هزینه‌بر به نظر برسد، اما با کاهش خطرات و به حداقل رساندن خطاها، هزینه‌های ناشی از مشکلات فنی و عودت محصولات کاهش می‌یابد، که به صرفه‌جویی در هزینه‌های کلی تولید کمک می‌کند.

۱۱. چه نوع آزمایش‌هایی برای بررسی قابلیت استفاده تجهیزات پزشکی انجام می‌شود؟

پاسخ: آزمایش‌های قابلیت استفاده شامل تست‌های عملی با کاربران واقعی یا نماینده‌های کاربر (بیماران، پزشکان، و پرستاران) است. این تست‌ها با هدف بررسی سهولت استفاده، درک کاربران از رابط کاربری، و شناسایی مشکلات احتمالی در فرآیند استفاده از دستگاه انجام می‌شود.

۱۲. چگونه مدیریت ریسک و قابلیت استفاده به افزایش اعتماد بیماران کمک می‌کند؟

پاسخ: مدیریت ریسک و قابلیت استفاده، ایمنی و کارایی دستگاه‌ها را تضمین می‌کند. وقتی بیماران و پزشکان اطمینان داشته باشند که دستگاه‌ها ایمن هستند و استفاده از آنها آسان است، اعتماد بیشتری به محصولات خواهند داشت و احساس امنیت بالاتری می‌کنند.

۱۳. چگونه یک تولیدکننده می‌تواند از استاندارد ISO 14971:2019 به عنوان مزیت رقابتی استفاده کند؟

پاسخ: پیروی از استاندارد ISO 14971:2019 به تولیدکننده این امکان را می‌دهد تا به عنوان شرکتی پیشگام در ارائه محصولات ایمن و با کیفیت شناخته شود. این رعایت استانداردها می‌تواند مزیت رقابتی قوی ایجاد کرده و به بهبود تصویر برند و جذب مشتریان بیشتر کمک کند.

۱۴. آیا پیاده‌سازی استاندارد ISO 14971:2019 نیازمند تخصص‌های خاصی است؟

پاسخ: بله، پیاده‌سازی این استاندارد نیازمند دانش تخصصی در زمینه‌هایی مانند مهندسی ایمنی، طراحی رابط کاربری، و مقررات تجهیزات پزشکی است. همکاری با تیمی چند رشته‌ای شامل این تخصص‌ها به موفقیت در پیاده‌سازی استاندارد کمک می‌کند.

۱۵. چگونه یک سازمان می‌تواند فرآیندهای مدیریت ریسک خود را بهبود دهد؟

پاسخ: سازمان‌ها می‌توانند از طریق بروزرسانی منظم مستندات ریسک، آموزش کارکنان، و بازبینی فرآیندها پس از هر رویداد خطرناک، فرآیندهای مدیریت ریسک خود را بهبود بخشند. همچنین استفاده از نرم‌افزارهای مدیریت ریسک و مستندسازی نیز می‌تواند به بهینه‌سازی فرآیندها کمک کند.

۱۶. آیا ISO 14971:2019 با دیگر استانداردهای تجهیزات پزشکی سازگار است؟

پاسخ: بله، ISO 14971:2019 سازگاری بالایی با دیگر استانداردهای بین‌المللی تجهیزات پزشکی مانند ISO 13485 (مدیریت کیفیت در تجهیزات پزشکی) دارد و می‌تواند به عنوان بخشی از سیستم مدیریت کیفیت در کنار این استانداردها استفاده شود.

۱۷. چگونه تغییرات در یک دستگاه پزشکی می‌تواند ریسک جدیدی ایجاد کند؟

پاسخ: هرگونه تغییر در طراحی، نرم‌افزار، یا سخت‌افزار یک دستگاه ممکن است به مشکلات جدیدی منجر شود که قبلاً شناسایی نشده بودند. به همین دلیل، هر تغییر نیاز به ارزیابی مجدد ریسک و اجرای کنترل‌های مناسب دارد تا ایمنی دستگاه تضمین شود.

۱۸. چه نوع مستنداتی باید در فرآیند مدیریت ریسک نگهداری شوند؟

پاسخ: مستندات شامل اطلاعاتی از قبیل شناسایی و ارزیابی ریسک‌ها، نتایج تحلیل‌ها، کنترل‌های اعمال شده، بازبینی‌ها، و تمامی تغییرات است. این مستندات به عنوان مرجعی برای بازبینی و ارزیابی‌های آتی مورد استفاده قرار می‌گیرند.

۱۹. چه زمانی باید قابلیت استفاده یک دستگاه پزشکی بازنگری شود؟

پاسخ: قابلیت استفاده باید به صورت منظم بازنگری شود و در صورت بروز مشکلات یا دریافت بازخوردهای کاربر، نیاز به به‌روزرسانی و بهبود دارد. همچنین، با هر تغییر طراحی یا افزودن ویژگی جدید، تست‌های قابلیت استفاده باید تکرار شوند.

۲۰. چگونه یک سازمان می‌تواند از بروز خطاهای انسانی در کار با دستگاه جلوگیری کند؟

پاسخ: سازمان‌ها می‌توانند از طریق طراحی ساده و کاربرپسند، ارائه آموزش‌های جامع، و افزودن هشدارهای بصری و صوتی، از بروز خطاهای انسانی جلوگیری کنند. همچنین استفاده از دستورالعمل‌های واضح و آموزش مداوم کاربران به کاهش خطاها کمک می‌کند.

دریافت مجوز توزیع تجهیزات پزشکی

یکی از خدمات مجموعه پیشرو سلامت پارس، ثبت کامل شرکت توزیعی و دریافت مجوز توزیع تجهیزات پزشکی به شرح زیر می باشد.

  1. احراز صلاحیت شرکت
  2. ثبت شعبه، دفتر مرکزی و انبار و دریافت کدانبار تجهیزات پزشکی
  3. دریافت نمایندگی تجهیزات پزشکی از تامین کنندگان
  4. تدوین تعهد و ثبت تعهد
  5. تمدید پروانه توزیع تجهیزات پزشکی
  6. تولید فایل XML زنجیره توزیع انبار مجازی IMED
  7. ثبت نام و احراز صلاحیت مسئول فنی
  8. معرفی مسئول فنی تجهیزات پزشکی
  9. تمدید پروانه مسئول فنی تجهیزات پزشکی

راهنمای مجوز توزیع تجهیزات پزشکی


ثبت شرکت توزیع کننده تجهیزات پزشکی و انجام خدمات مذکور صرفا برای شرکت های ثبت شده در سازمان ثبت و دارای اساسنامه مرتبط مقدور می باشد.

لیست مدارک ارسالی به شرح زیر می باشد:

  • روزنامه رسمی، آگهی تاسیس، اساس نامه، آگهی تغییرات
  • مدارک هویتی و تحصیلی مدیرعامل
  • اجاره نامه / سند انبار
  • آدرس، کدپستی، شماره تماس، ایمیل و …

جهت مشاوره و راهنمایی در روزهای کاری و از ساعت 08:00 تا 19:00 با شماره پشتیبانی (09910801525) تماس برقرار نمایید.

بندهای کلیدی استاندارد ISO 14971:2019 درباره مدیریت ریسک تجهیزات پزشکی و Usability

چند بند کلیدی از استاندارد ISO 14971:2019 درباره مدیریت ریسک تجهیزات پزشکی و قابلیت استفاده (Usability) ارائه شده است. این بندها به اهمیت شناسایی، ارزیابی، و کنترل ریسک‌ها و همچنین طراحی کاربرپسند دستگاه‌ها می‌پردازند.


1. Risk Analysis and Identification

انگلیسی: The standard requires manufacturers to systematically identify potential hazards associated with medical devices and assess their associated risks. This step includes analyzing device functionality, use environment, and potential human errors that could occur during operation.

فارسی: استاندارد از تولیدکنندگان می‌خواهد تا به صورت سیستماتیک خطرات احتمالی مرتبط با تجهیزات پزشکی را شناسایی کرده و ریسک‌های مرتبط با آنها را ارزیابی کنند. این مرحله شامل تحلیل عملکرد دستگاه، محیط استفاده، و خطاهای انسانی احتمالی در هنگام کار با دستگاه است.

2. Risk Evaluation

انگلیسی: After identifying potential hazards, manufacturers must evaluate the risks based on the severity of harm and the likelihood of occurrence. Risks deemed unacceptable must be reduced to acceptable levels using risk control measures.

فارسی: پس از شناسایی خطرات بالقوه، تولیدکنندگان باید ریسک‌ها را بر اساس شدت آسیب و احتمال وقوع ارزیابی کنند. ریسک‌هایی که غیرقابل قبول محسوب می‌شوند باید با استفاده از تدابیر کنترلی به سطح قابل قبول کاهش یابند.

3. Risk Control Measures

انگلیسی: ISO 14971 emphasizes implementing effective risk control measures to reduce the identified risks. Controls may include designing for safety, adding protective mechanisms, and providing clear instructions for use.

فارسی: استاندارد ISO 14971 بر پیاده‌سازی تدابیر کنترلی موثر برای کاهش ریسک‌های شناسایی‌شده تاکید دارد. این تدابیر می‌توانند شامل طراحی ایمن، افزودن مکانیزم‌های حفاظتی و ارائه دستورالعمل‌های شفاف برای استفاده باشند.

4. Evaluation of Usability and Human Factors

انگلیسی: The standard requires considering usability and human factors as part of risk management to minimize user-related risks. Usability testing should address how well users understand and operate the device to avoid misuse and enhance safety.

فارسی: استاندارد بر در نظر گرفتن قابلیت استفاده و عوامل انسانی به عنوان بخشی از مدیریت ریسک تأکید دارد تا ریسک‌های مرتبط با کاربران به حداقل برسد. آزمایش‌های قابلیت استفاده باید نشان دهد که کاربران چگونه دستگاه را درک کرده و از آن استفاده می‌کنند تا از سوءاستفاده جلوگیری شود و ایمنی افزایش یابد.

5. Residual Risk and Benefit-Risk Analysis

انگلیسی: Manufacturers must evaluate residual risks remaining after risk control measures have been applied. If residual risks are still significant, a benefit-risk analysis is required to determine whether the benefits of using the device outweigh these risks.

فارسی: تولیدکنندگان باید ریسک‌های باقیمانده پس از اعمال تدابیر کنترلی را ارزیابی کنند. اگر ریسک‌های باقیمانده همچنان قابل توجه باشند، انجام یک تحلیل سود-ریسک لازم است تا مشخص شود که آیا مزایای استفاده از دستگاه بر این ریسک‌ها می‌چربد یا خیر.

6. Documentation and Risk Management Report

انگلیسی: ISO 14971 requires thorough documentation of the entire risk management process, including hazard identification, risk analysis, control measures, and residual risks. A final risk management report is necessary to summarize all findings and ensure compliance.

فارسی: استاندارد ISO 14971 مستلزم مستندسازی کامل از کل فرآیند مدیریت ریسک است، از جمله شناسایی خطرات، تحلیل ریسک، تدابیر کنترلی و ریسک‌های باقیمانده. یک گزارش نهایی مدیریت ریسک نیز برای خلاصه کردن تمامی یافته‌ها و اطمینان از رعایت استاندارد ضروری است.

این بندها به تولیدکنندگان تجهیزات پزشکی کمک می‌کنند تا فرآیند مدیریت ریسک را به درستی اجرا کرده و دستگاه‌هایی با سطح ایمنی بالا و طراحی کاربرپسند ارائه دهند.

 
امتیاز

امکانات نرم افزار +TTAC: شامل گروه های استعلام دارویی و سازمانی و سفارش لیبل اصالت کالا می شود.

مشتمل بر:

  1. استعلام لیبل اصالت کالا، استعلام شناسه رهگیری لیبل اصالت، استعلام شناسه اصالت
  2. امکان سفارش لیبل اصالت کالا برای تولید و واردکنندگان اقلام سلامت محور
  3. دسترسی به استعلام های رسمی همچون: شناسه ملی و شماره ثبت شرکت ها، روزنامه رسمی شرکت ها و شماره پروانه بهداشتی محصولات غذایی و ….
  4. استعلام نشان تجاری یا برند، استعلام گارانتی کالا و استعلام کشور سازنده محصولات مختلف
  5. استعلام پروانه نشان استاندارد و نشان حلال
  6. استعلام کد تجاری کالا GTIN و کد جهانی مکان GLN
  7. امکان جستجوی داروهای کمیاب و شیر خشک های کمیاب
  8. جستجوی نزدیکترین داروخانه های سطح شهر، جستجوی اطلاعات دارویی تخصصی
  9.  و سایر امکانات کاربردی دیگر

برای استفاده از نسخه وب اپلیکیشن برای سیستم عامل IOS کلیک نمایید.

راه های دانلود نرم افزار اندرویدی +TTAC

بارکد

لینک مستقیم

مایکت