Quick Reference یا راهنمای سریع، یک سند فشرده، ساده و کاربردی است که برای مرور سریع عملکردهای اصلی دستگاه پزشکی، هشدارها و مراحل پایه استفاده یا ایمنی طراحی شده است. برخلاف User Manual که جامع و جزئی است یا Service Manual که برای تکنسینها تدوین میشود، Quick Reference برای کاربران نهایی طراحی میشود تا بتوانند در شرایط بحرانی یا روزمره، عملکرد صحیح دستگاه را بدون نیاز به جستجو در مستندات پیچیده مرور کنند.
دسترسی سریع به اطلاعات حیاتی
زمانی که زمان محدود است (مثل اورژانس)، Quick Reference اطلاعات ضروری مثل راهاندازی، توقف اضطراری، هشدارها یا کدهای خطا را در دسترس قرار میدهد.
افزایش ایمنی کاربر و بیمار
با مرور سریع نکات ایمنی، از بروز خطاهای ناشی از بیاطلاعی یا اشتباه در استفاده جلوگیری میشود.
آموزش غیررسمی و مرور عملکردها
راهنمای سریع یک ابزار آموزشی عالی برای کاربران تازهوارد یا کسانی است که با دستگاه خاصی بهندرت کار میکنند.
تکمیلکننده User Manual
Quick Reference جایگزین User Manual نیست، بلکه مکمل آن است و برای استفاده در کنار آن طراحی میشود.
چاپی (کارت یا بروشور)
بهصورت کارت لمینت شده قابل نصب روی دستگاه یا همراه آن
مقاومت در برابر آب و سایش
دیجیتال (PDF یا App)
قابل نصب روی تبلت/موبایل پرسنل درمانی
بهروزرسانی ساده و سریع
برچسب QR Code روی دستگاه
اسکن با موبایل برای دسترسی به Quick Reference در هر زمان
در برخی کشورها و استانداردها (مانند ISO 20417 و IEC 62366) توصیه شده که سازندگان تجهیزات پزشکی یک نسخه خلاصهشده از عملکردهای اصلی و نکات ایمنی را ارائه دهند.
در فرآیند Regulatory Submission، وجود Quick Reference میتواند باعث تسهیل تأییدیه دستگاه شود.
Quick Reference سندی ساده اما فوقالعاده حیاتی برای عملکرد بهتر، ایمنتر و سریعتر تجهیزات پزشکی است. این راهنما مکمل دفترچه راهنمای اصلی بوده و در محیطهای شلوغ مانند اتاق عمل یا بخش اورژانس، نقش مهمی در پیشگیری از خطاهای انسانی و افزایش بهرهوری دارد.
یکی از خدمات مجموعه پیشرو سلامت پارس، ثبت کامل شرکت تولیدی و دریافت مجوز تولید تجهیزات پزشکی به شرح زیر می باشد.
راهنمای جامع مجوز تولید تجهیزات پزشکی
جهت مشاوره و راهنمایی در روزهای کاری و از ساعت 09:00 تا 18:00 با شماره پشتیبانی (09910801525) تماس برقرار نمایید.
مزیت | توضیح |
---|---|
افزایش رضایت کاربر | با دسترسی سریع به اطلاعات مهم |
کاهش تماسهای خدمات پس از فروش | کاربران پاسخ برخی سوالات ساده را خودشان پیدا میکنند |
ارتقاء ایمنی برند | با کاهش احتمال استفاده نادرست از دستگاه |
تطابق بهتر با الزامات ثبت و بازرسی | بهویژه در کشورهای با مقررات سختگیرانه مثل FDA یا EU MDR |
نوع سند | مخاطب | حجم | هدف |
---|---|---|---|
User Manual | کاربران نهایی | بالا | استفاده کامل از دستگاه |
Service Manual | تکنسینهای فنی | بسیار بالا | تعمیر، نگهداری، عیبیابی |
Quick Reference | کاربران عادی | کم | مرور سریع اطلاعات اصلی |
دریافت نمایندگی خارجی و اخذ IRC وارداتی با پیشرو سلامت پارس
اگر به دنبال توسعه کسبوکار خود در حوزه تجهیزات پزشکی و دارویی هستید، پیشرو سلامت پارس بهترین انتخاب شماست! با ارائه خدمات تخصصی و سریع در زمینه اخذ نمایندگی از برندهای معتبر خارجی و دریافت کد IRC وارداتی، در کوتاهترین زمان ممکن وارد بازار بینالمللی شوید.
مزایای همکاری با ما:
چگونه نمایندگی خارجی تجهیزات پزشکی و IRC بگیریم؟
جهت مشاوره و راهنمایی در روزهای کاری و از ساعت 09:00 تا 18:00 با شماره پشتیبانی (09910801525) تماس برقرار نمایید.
ردیف | عنوان بخش | توضیح فارسی | توضیح انگلیسی (EN) |
---|---|---|---|
1 | مشخصات دستگاه | نام کامل، مدل، سری ساخت، کد محصول | Device name, model, serial number, product code |
2 | تصویر دستگاه یا دیاگرام | نمایش اجزای اصلی با شمارهگذاری (نمای بالا یا زاویه ۳D) | Device layout or key components diagram |
3 | مراحل راهاندازی سریع | گامبهگام: اتصال برق، روشنسازی، تست اولیه | Quick setup steps: power on, self-test, initialization |
4 | نحوه استفاده پایه | روش استفاده روزمره، شامل اعمال اصلی یا تنظیمات پیشفرض | Basic usage guide: daily operation, default settings |
5 | توقف اضطراری و خاموشسازی | مراحل ایمن خاموش کردن دستگاه در مواقع اضطراری | Emergency stop and safe shutdown procedures |
6 | کدهای خطا و هشدارهای متداول | لیست چند خطای پر تکرار با توضیح و راهحل خلاصه | Common error codes with descriptions and solutions |
7 | نکات ایمنی حیاتی | ۳ تا ۵ هشدار اصلی در استفاده، نگهداری یا نصب | Critical safety instructions (warnings, cautions) |
8 | علائم تصویری و نمادها | شرح نمادهای IEC یا گرافیکی درج شده روی دستگاه یا صفحهنمایش | Symbols used on the device and what they mean |
9 | نگهداری روزانه / هفتگی | موارد سادهای که کاربر باید مرتباً بررسی کند | Daily/weekly maintenance checklist |
10 | اطلاعات تماس پشتیبانی | تلفن، ایمیل یا QR Code برای ارتباط با خدمات پس از فروش | Support contact info or QR code to full manual |
11 | تاریخ نسخه Quick Reference | تاریخ چاپ، نسخه سند برای اطمینان از بهروزرسانی | Version date to ensure document is up-to-date |
بهتر است قالب دارای دو ستون در چیدمان نهایی باشد (فارسی / انگلیسی) برای کاربرد دو زبانه.
از رنگهای محدود اما هشداردهنده (مثل قرمز برای خطا و زرد برای هشدار) استفاده شود.
قابلیت پرینت در یک صفحه A4 یا A5 داشته باشد.
QR Code در پایین صفحه درج شود تا کاربر به فایل PDF کامل یا ویدئو آموزشی هدایت شود.
یکی از خدمات مجموعه پیشرو سلامت پارس، ثبت کامل شرکت توزیعی و دریافت مجوز توزیع تجهیزات پزشکی به شرح زیر می باشد.
راهنمای جامع مجوز توزیع تجهیزات پزشکی
جهت مشاوره و راهنمایی در روزهای کاری و از ساعت 09:00 تا 18:00 با شماره پشتیبانی (09910801525) تماس برقرار نمایید.
عنوان (FA) | توضیح (FA) | عنوان (EN) |
---|---|---|
نوع سند | راهنمای سریع (Quick Reference) | Document Type: Quick Reference |
کاربرد اصلی | مرور فوری مراحل راهاندازی، هشدارها، کد خطا و خاموشسازی اضطراری | Main Use: Quick review of key functions |
مخاطب هدف | کاربران نهایی، پرستاران، اپراتورها | Target Audience: End users, nurses |
سطح جزئیات | خلاصه، فشرده، غیرتخصصی | Detail Level: Brief, concise, non-technical |
تفاوت با User Manual | خلاصهتر، بدون توضیحات فنی کامل | Difference from User Manual: Summarized |
تفاوت با Service Manual | بدون اطلاعات تعمیر یا نقشه فنی | Difference from Service Manual: No repair info |
قالبهای ارائه | چاپی (بروشور، لیبل)، دیجیتال (PDF، اپلیکیشن)، QR Code | Formats: Printed, PDF, QR code |
محل قرارگیری | همراه دستگاه، چسبیده روی دستگاه، یا درج شده در پک فنی | Placement: Attached or included with device |
اطلاعات موجود | مراحل راهاندازی، توقف اضطراری، هشدارها، کد خطا، نکات ایمنی | Contents: Setup, errors, warnings, safety |
نقش در الزامات رگولاتوری | مورد تایید بسیاری از استانداردها مانند ISO 20417 و MDR اروپا | Regulatory Role: Supports ISO, MDR compliance |
زمان استفاده | هنگام آموزش اولیه، شرایط اضطراری، مرور سریع قبل از استفاده | When Used: Training, emergency, pre-use review |
زبانهای مورد نیاز | حداقل زبان کشور مقصد + انگلیسی | Required Languages: Local + English |
قابلیت اسکن سریع (QR) | توصیه میشود برای نسخه دیجیتال | QR Accessibility: Recommended |
مزایای آموزشی | مرور آسان عملکرد دستگاه برای کارکنان جدید یا پرسنل جایگزین | Educational Benefits: Quick refresher |
مزایای بهرهبرداری | کاهش خطای انسانی، افزایش ایمنی، کاهش تماس پشتیبانی | Operational Benefits: Fewer errors, safer |
مزایای واردکننده/تولیدکننده | حرفهایتر شدن بستهبندی فنی، افزایش رضایت مشتری، کاهش درخواستهای پشتیبانی | Manufacturer/Importer Benefits: Pro look, less support burden |
اهمیت Quick Reference (راهنمای سریع) برای دستگاههای پزشکی وارداتی نهتنها از نظر کاربردی و فنی بالاست، بلکه در فرآیندهای قانونی، آموزش، رضایت مشتری و پشتیبانی پس از فروش نقش حیاتی ایفا میکند. در ادامه بهصورت دقیق و حرفهای، به دلایل اهمیت این سند برای تجهیزات پزشکی وارداتی میپردازیم:
بسیاری از دستگاههای وارداتی با دفترچههای راهنمای انگلیسی یا زبان مبدا عرضه میشوند که برای کاربران نهایی فارسیزبان بهراحتی قابل فهم نیستند.
Quick Reference دو زبانه (مثلاً فارسی-انگلیسی) کمک میکند کاربران داخلی بدون نیاز به ترجمه کامل، به نکات کلیدی دسترسی داشته باشند.
پرسنل پزشکی ممکن است در روزهای ابتدایی نصب دستگاه، هنوز به دفترچه کامل User Manual تسلط نداشته باشند.
Quick Reference یک ابزار خلاصه، سریع و بصری برای آموزش اولیه و مرور سریع عملکرد دستگاه است.
سازمانهای نظارتی مانند اداره کل تجهیزات پزشکی (IMED) در ایران یا مراجع بینالمللی (مانند MDR اروپا و FDA) اهمیت ویژهای برای مستندات فنی قابل فهم قائلاند.
وجود Quick Reference در پک فنی تجهیزات وارداتی میتواند یک مزیت رقابتی و تسهیل در ثبت، ترخیص و بازرسی باشد.
کاربران دستگاههای پزشکی در محیطهای پرتنش مانند ICU، اورژانس و اتاق عمل نیاز دارند که دستورالعملهای فوری را در دسترس داشته باشند.
Quick Reference باعث میشود عملکرد صحیح دستگاه در شرایط بحرانی تضمین شود و خطاهای ناشی از عدم آگاهی کاهش یابد.
بسیاری از درخواستهای پشتیبانی فنی به دلیل عدم اطلاع از عملکرد ساده یا خطاهای قابل حل توسط کاربر است.
با ارائه Quick Reference، این مشکلات کاهش یافته و تیم خدمات پس از فروش روی مسائل تخصصیتر تمرکز خواهد کرد.
ترجمه کامل User Manual گاهی با تأخیر انجام میشود یا هزینهبر است.
Quick Reference میتواند بهعنوان یک راهکار سریع موقت یا مکمل تا زمان تکمیل ترجمه کامل به کار گرفته شود.
وقتی واردکننده یک دستگاه وارداتی با مستندات بومیسازیشده و حرفهای مثل Quick Reference همراه میشود، مشتری حس اعتماد بیشتری نسبت به برند پیدا میکند.
این امر میتواند منجر به افزایش وفاداری مشتری و اعتبار بازار شود.
در فرآیندهای نصب اولیه، ممیزی بیمارستانها یا دریافت تأییدیههای فنی از اداره کل تجهیزات پزشکی، وجود Quick Reference سندی ارزشمند است که نشاندهنده بلوغ فنی واردکننده میباشد.
Quick Reference نه تنها یک ابزار آموزشی و راهنمای فوری برای کاربر است، بلکه برای واردکنندگان تجهیزات پزشکی یک ابزار استراتژیک جهت جلب اعتماد مشتری، تطابق با مقررات، کاهش هزینههای پشتیبانی و تقویت برند محسوب میشود.
یکی از خدمات مجموعه پیشرو سلامت پارس،دریافت مجوز کنترل کیفی تجهیزات پزشکی به شرح زیر می باشد.
راهنمای جامع مجوز کنترل کیفی تجهیزات پزشکی
جهت مشاوره و راهنمایی در روزهای کاری و از ساعت 09:00 تا 18:00 با شماره پشتیبانی (09910801525) تماس برقرار نمایید.
Quick Reference چیست؟
راهنمای سریع (Quick Reference) سندی فشرده و خلاصه است که عملکردها و تنظیمات مهم یک دستگاه پزشکی را بدون ورود به جزئیات فنی کامل شرح میدهد.
چه تفاوتی بین Quick Reference و User Manual وجود دارد؟
Quick Reference برای استفاده سریع و روزمره طراحی شده، درحالیکه User Manual شامل توضیحات جامع درباره همه جنبههای فنی و عملیاتی دستگاه است.
چه افرادی بیشترین استفاده را از Quick Reference دارند؟
تکنسینها، پرستاران، پزشکان و کاربران خط اول در مراکز درمانی و بیمارستانها.
Quick Reference شامل چه اطلاعاتی است؟
شامل راهاندازی سریع، عملکردهای کلیدی، هشدارهای ایمنی، بررسی خطاهای متداول و نگهداری روزمره.
آیا استفاده از Quick Reference در ایران الزامی است؟
برای دستگاههای پزشکی وارداتی، وجود راهنمایی مختصر و قابل فهم میتواند از الزامات غیررسمی اداره کل تجهیزات پزشکی باشد و در ارزیابی فنی اثرگذار است.
چه دستگاههایی بیشتر نیاز به Quick Reference دارند؟
دستگاههای پیچیده یا حساس مانند ونتیلاتور، پمپ سرنگ، الکتروشوک، مانیتور علائم حیاتی، اتوکلاو و دستگاههای لیزری.
آیا Quick Reference باید فارسی باشد؟
بله، ترجمه به زبان فارسی توصیه میشود تا کاربران نهایی در مراکز درمانی بتوانند به راحتی از آن استفاده کنند.
چه نکاتی در طراحی Quick Reference مهم است؟
اختصار، وضوح، گرافیک مناسب، زبان ساده و چیدمان مرحلهای.
آیا Quick Reference باید با تصاویر باشد؟
بله، تصاویر شماتیک و گامبهگام باعث درک بهتر و کاربردیتر شدن راهنما میشود.
آیا Quick Reference بخشی از مستندات رسمی شرکت واردکننده است؟
بله، بهویژه اگر توسط شرکت تهیه یا ترجمه شده باشد، بخشی از مدارک فنی آن شرکت محسوب میشود.
چه قالبهایی برای Quick Reference وجود دارد؟
معمولاً در قالب یک بروشور، کارت لمینت، فایل PDF یا صفحه داخلی دستگاه قرار میگیرد.
Quick Reference باید چه حجمی داشته باشد؟
معمولاً بین 1 تا 4 صفحه؛ نه خیلی کوتاه که ناقص باشد، نه طولانی که از هدف اصلی دور شود.
آیا Quick Reference میتواند جایگزین User Manual باشد؟
هرگز؛ بلکه مکمل آن است و برای استفاده سریع روزمره طراحی شده است.
آیا Quick Reference در فرآیند آموزش کاربر نقش دارد؟
بله، بهویژه در آموزشهای حین نصب، کاربرد زیادی دارد.
چه کسانی Quick Reference را تهیه میکنند؟
شرکت تولیدکننده، شرکت واردکننده یا تیم فنی محلی با تأیید مرجع اصلی.
یکی از خدمات مجموعه پیشرو سلامت پارس، دریافت مجوز ثالث تجهیزات پزشکی به شرح زیر می باشد.
راهنمای جامع مجوز ثالث تجهیزات پزشکی
جهت مشاوره و راهنمایی در روزهای کاری و از ساعت 09:00 تا 18:00 با شماره پشتیبانی (09910801525) تماس برقرار نمایید.
آیا Quick Reference در بازرسی فنی اداره کل بررسی میشود؟
بله، بهعنوان بخشی از مدارک فنی ممکن است بررسی شود.
آیا برای همه تجهیزات پزشکی لازم است؟
در دستگاههایی با کاربرد پیچیده یا چند عملکردی بهشدت توصیه میشود.
آیا داشتن QR code در Quick Reference مزیت محسوب میشود؟
بله، میتواند به ویدیوهای آموزشی یا اطلاعات آنلاین پیوند داشته باشد.
آیا Quick Reference باید حتماً چاپی باشد؟
نسخه چاپی مفید است، ولی نسخه دیجیتال نیز باید در دسترس باشد.
چه استانداردهایی در تهیه Quick Reference رعایت میشود؟
معمولاً از اصول طراحی بصری (ISO 3864) و دستورالعملهای IEC برای ایمنی و علائم تبعیت میکند.
آیا Quick Reference با مدل دستگاه خاص باید هماهنگ باشد؟
بله، هر مدل ویژگیهای خاص خود را دارد و نباید به صورت عمومی استفاده شود.
چه زمانی باید Quick Reference بهروزرسانی شود؟
در صورت تغییر در نرمافزار، سختافزار، اصلاح عملکرد یا بازطراحی دستگاه.
Quick Reference برای تجهیزات مصرفی هم لازم است؟
معمولاً نه؛ مگر در موارد خاص مانند کیتهای تست یا نوارهای عملکردی خاص.
آیا استفاده از رنگبندی در Quick Reference مفید است؟
بله، رنگها میتوانند مراحل اضطراری، هشدارها و توصیهها را برجسته کنند.
آیا Quick Reference بخشی از گارانتی است؟
بهطور مستقیم نه، اما میتواند از بروز مشکلات ناشی از استفاده نادرست جلوگیری کرده و گارانتی را حفظ کند.
چه کسانی باید تایید نهایی Quick Reference را بدهند؟
مسئول فنی شرکت واردکننده و در موارد رسمی، تأیید اداره تجهیزات پزشکی نیز ممکن است نیاز باشد.
آیا Quick Reference میتواند از خطاهای بالینی جلوگیری کند؟
بله، در شرایط اضطراری باعث تصمیمگیری سریع و کاهش خطا میشود.
آیا Quick Reference برای فروشنده هم مفید است؟
بله، برای آموزش پرسنل فروش و پاسخ سریع به سوالات مشتری مفید است.
آیا میتوان Quick Reference را شخصیسازی کرد؟
بله، میتوان بر اساس نیاز مرکز درمانی یا زبان پرسنل نسخه سفارشی تهیه کرد.
آیا Quick Reference الزام استاندارد ISO 13485 است؟
بهصورت مستقیم ذکر نشده، اما میتواند جزو ابزارهای مستندسازی آموزش و کیفیت عملکرد در الزامات سیستم مدیریت کیفیت محسوب شود.
امکانات نرم افزار +TTAC: شامل گروه های استعلام دارویی و سازمانی و سفارش لیبل اصالت کالا می شود.
مشتمل بر:
برای استفاده از نسخه وب اپلیکیشن برای سیستم عامل IOS کلیک نمایید.
راه های دانلود نرم افزار اندرویدی +TTAC