در سیستمهای مدیریت کیفیت و استانداردهایی مانند ISO 13485، واژگان و نقشهای مشخصی برای افرادی که در ایجاد، بررسی، تأیید و مدیریت مستندات و فرآیندها دخیل هستند، وجود دارد. این نقشها کمک میکنند تا فرآیند مدیریت مستندات به صورت دقیق، شفاف و قابل ردیابی انجام شود. در ادامه، این واژگان و نقشها به تفصیل توضیح داده شدهاند:
این نقشها در سیستم مدیریت کیفیت برای اطمینان از یکپارچگی، دقت، و قابلیت اعتماد مستندات حیاتی هستند. هر یک از این نقشها در فرآیند تهیه، بررسی، تأیید و نگهداری مستندات به شکلی تخصصی عمل میکنند تا سازمان بتواند به طور مؤثر استانداردهای مدیریت کیفیت، مانند ISO 13485، را پیادهسازی و نگهداری کند. تقسیم وظایف به این شکل همچنین به ایجاد شفافیت در فرآیندها و جلوگیری از بروز اشتباهات کمک میکند.
مطالعه بیشتر:
Medical devices — Quality management systems — Requirements for regulatory purposes
طرح سوال:
مفهوم یا عبارت “F01-W01” که اشاره کردید، به نظر میرسد که به یک کد یا شماره مستند، فرم، یا رویه در یک سیستم مدیریت کیفیت خاص اشاره دارد. این نوع کدگذاریها معمولاً در سیستمهای مدیریتی برای دستهبندی و شناسایی اسناد و فرآیندها استفاده میشوند.
برای توضیح دقیقتر:
F01: ممکن است به یک فرم (Form) اشاره داشته باشد. فرمها معمولاً برای جمعآوری دادهها یا ثبت اطلاعات خاص استفاده میشوند. مثلاً، F01 میتواند فرم مربوط به ثبت حوادث یا بررسی کیفی باشد.
W01: ممکن است به یک روش کاری (Work Instruction) یا یک فرآیند اشاره داشته باشد. این نوع اسناد معمولاً دستورالعملهای کاری یا رویههای استاندارد برای انجام یک فعالیت خاص را شامل میشوند.
به طور کلی، در بسیاری از سیستمهای مدیریت کیفیت، از چنین کدگذاریهایی برای سازماندهی اسناد و اطمینان از اینکه همه اعضای سازمان میتوانند به راحتی به مستندات مرتبط دسترسی پیدا کنند، استفاده میشود.
اگر در یک سازمان خاص مشغول به کار هستید و این کد را دیدهاید، توصیه میکنم به راهنمای مستندات یا دفترچه راهنمای سیستم مدیریت کیفیت آن سازمان مراجعه کنید تا توضیحات دقیقتری در مورد کد “F01-W01” و معنای خاص آن در آنجا پیدا کنید.
در سیستمهای مدیریت کیفیت بر اساس استاندارد ISO 13485، مستندات و فرآیندها معمولاً با استفاده از سیستم کدگذاری مشخصی دستهبندی و سازماندهی میشوند. این کدگذاریها برای اطمینان از یکپارچگی، قابلیت ردیابی، و دسترسی آسان به مستندات استفاده میشوند. در این سیستم، حروف “F”، “P”، و “W” به طور معمول معانی خاصی دارند:
این سه نوع مستند به صورت مکمل یکدیگر عمل میکنند:
در چارچوب ISO 13485، مدیریت مستندات به درستی و با کدگذاری صحیح از اهمیت بالایی برخوردار است، زیرا این استاندارد بر توانایی سازمان برای ارائه تجهیزات پزشکی که مطابق با الزامات قانونی و مشتریان باشند، تأکید میکند. مستندات دستهبندی شده به صورت F، P، و W نقش مهمی در این فرآیند دارند و تضمین میکنند که همه فرآیندها به طور سیستماتیک و با کیفیت مطلوب انجام میشوند.
این سیستم کدگذاری به سازمانها کمک میکند تا یکپارچگی مستندات را حفظ کرده و ردیابی و دسترسی به آنها را سادهتر کنند، که این امر در جریان ممیزیها و ارزیابیها بسیار حیاتی است.
در سیستمهای مدیریت کیفیت مانند ISO 13485، کدگذاری مستندات برای سازماندهی و مدیریت اطلاعات به کار میرود. کدهای دیگری نیز وجود دارند که ممکن است به انواع مختلف مستندات و فرآیندها اشاره کنند. در ادامه، سایر کدهای رایج که ممکن است در یک سیستم مدیریت کیفیت دیده شوند، آورده شدهاند:
این کدها به سازمانها کمک میکنند تا مستندات خود را به طور مؤثر و منظم مدیریت کنند و دسترسی به آنها را برای کاربران مختلف آسانتر کنند. همچنین، این کدگذاریها از سردرگمی جلوگیری کرده و به ردیابی و مدیریت بهتر اطلاعات کمک میکنند، به ویژه در سازمانهای پیچیدهای که با تعداد زیادی از مستندات و فرآیندها سروکار دارند. استفاده منظم و دقیق از این کدها در یک سیستم مدیریت کیفیت نهتنها به تطابق با استانداردهایی مانند ISO 13485 کمک میکند بلکه به بهبود کلی عملکرد سازمان نیز منجر میشود.
برای تهیه یک لیست کامل از فرمها و پیوستهای مرتبط با سیستم مدیریت کیفیت بر اساس استاندارد ISO 13485، باید به هر فرآیند اصلی و مرتبط در این استاندارد توجه کنیم. این فرمها و مستندات با کدگذاری مشخص و استاندارد به سازمان کمک میکنند تا در راستای تحقق الزامات قانونی و کیفی ISO 13485 قدم بردارند.
کد | عنوان فرم/پیوست | شرح |
---|---|---|
QM-01 | Quality Manual (نظامنامه کیفیت) | مستند اصلی سیستم مدیریت کیفیت که تمام الزامات و سیاستهای سازمان را شرح میدهد. |
OP-01 | Operation Process Chart (OPC) | نمودار فرآیند عملیات برای تجزیه و تحلیل و نمایش فرآیندهای تولیدی. |
F-01 | Document Control Form | فرم کنترل و نگهداری مستندات برای اطمینان از صحت و بهروزرسانی آنها. |
PR-01 | Procedure for Document Control | دستورالعمل مدیریت و کنترل مستندات و سوابق. |
PR-02 | Procedure for Management Review | دستورالعمل بازنگری مدیریت و زمانبندیهای مرتبط. |
PR-03 | Internal Audit Procedure | دستورالعمل برنامهریزی و اجرای ممیزی داخلی. |
F-02 | Internal Audit Report | فرم گزارش نتایج ممیزی داخلی و پیگیری اقدامات اصلاحی. |
PR-04 | Risk Management Procedure | دستورالعمل مدیریت ریسک شامل شناسایی، ارزیابی و کنترل ریسکها. |
RM-01 | Risk Management Plan | برنامه مدیریت ریسک برای تمام مراحل چرخه حیات محصول. |
کد | عنوان فرم/پیوست | شرح |
---|---|---|
PR-05 | Procedure for Production Control | دستورالعمل کنترل فرآیند تولید شامل کنترلهای پیش از تولید، حین تولید و پس از تولید. |
F-03 | Production Record | سوابق تولید شامل تمامی مراحل تولید، مواد مصرفی و کنترلهای کیفی. |
F-04 | Traceability Form | فرم ردیابی محصولات برای اطمینان از قابلیت ردیابی محصولات از مواد اولیه تا محصول نهایی. |
PR-06 | Procedure for Equipment Maintenance | دستورالعمل نگهداری و تعمیرات تجهیزات تولیدی. |
F-05 | Equipment Maintenance Record | سوابق نگهداری و تعمیرات تجهیزات بهمنظور کنترل کارکرد صحیح تجهیزات. |
PR-07 | Calibration Procedure | دستورالعمل کالیبراسیون تجهیزات اندازهگیری و کنترل کیفیت. |
F-06 | Calibration Record | سوابق کالیبراسیون ابزارهای اندازهگیری و تأیید عملکرد صحیح آنها. |
کد | عنوان فرم/پیوست | شرح |
---|---|---|
PR-08 | Procedure for Quality Control | دستورالعملهای مرتبط با کنترل کیفیت محصول نهایی. |
F-07 | Quality Control Report | گزارش کنترل کیفیت شامل نتایج آزمونها و بازرسیها. |
PR-09 | Corrective and Preventive Action Procedure | دستورالعمل اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه (CAPA) برای بهبود مستمر. |
F-08 | CAPA Form | فرم ثبت اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه و نتایج حاصل از آنها. |
PR-10 | Complaint Handling Procedure | دستورالعمل بررسی و پاسخ به شکایات مشتریان. |
F-09 | Complaint Record | سوابق ثبت شکایات مشتریان و اقدامات انجام شده جهت رفع آنها. |
PR-11 | Risk Assessment Procedure | دستورالعمل ارزیابی ریسک محصولات پزشکی بر اساس ISO 14971. |
F-10 | Risk Assessment Matrix | ماتریس ارزیابی ریسک شامل احتمال و شدت خطرات و اقدامات کنترل ریسک. |
PR-12 | Post-Market Surveillance (PMS) Procedure | دستورالعمل نظارت بر عملکرد محصولات در بازار پس از عرضه. |
F-11 | PMS Report | گزارش نظارت پس از فروش، شامل جمعآوری دادهها و تحلیل آنها. |
PR-13 | Post-Market Clinical Follow-up (PMCF) Procedure | دستورالعمل پیگیری بالینی پس از فروش برای تجهیزات پزشکی. |
F-12 | PMCF Plan and Report | برنامه و گزارش پیگیری بالینی پس از فروش برای ارزیابی مستمر ایمنی و عملکرد محصول. |
کد | عنوان فرم/پیوست | شرح |
---|---|---|
PR-14 | Supplier Qualification Procedure | دستورالعمل انتخاب و ارزیابی تأمینکنندگان. |
F-13 | Supplier Evaluation Form | فرم ارزیابی تأمینکنندگان بر اساس معیارهای کیفیت و قابلیت اطمینان. |
PR-15 | Procurement Procedure | دستورالعمل خرید و تأمین مواد و تجهیزات. |
F-14 | Purchase Order | سفارش خرید برای تأمین مواد اولیه و تجهیزات. |
PR-16 | Supplier Performance Monitoring Procedure | دستورالعمل نظارت بر عملکرد تأمینکنندگان بهصورت دورهای. |
F-15 | Supplier Performance Report | گزارش عملکرد تأمینکنندگان شامل کیفیت، تحویل به موقع و مسائل مرتبط. |
کد | عنوان فرم/پیوست | شرح |
---|---|---|
PR-17 | Design and Development Procedure | دستورالعمل طراحی و توسعه محصول شامل تمامی مراحل از طرحریزی تا تأیید نهایی. |
F-16 | Design Input Form | فرم ورودیهای طراحی شامل نیازمندیهای مشتری و الزامات قانونی. |
F-17 | Design Output Form | فرم خروجیهای طراحی شامل مشخصات محصول نهایی و تستهای انجام شده. |
F-18 | Design Verification and Validation Form | فرم تأیید و تصدیق طراحی شامل آزمونها و نتایج آنها برای اطمینان از انطباق محصول با الزامات. |
PR-18 | Change Control Procedure | دستورالعمل مدیریت تغییرات در طراحی و توسعه محصول. |
F-19 | Change Control Request | فرم درخواست تغییرات در طراحی یا فرآیندهای تولیدی. |
در سیستم مدیریت کیفیت مبتنی بر ISO 13485، فرمها (Forms) با کدهای مختلفی نامگذاری میشوند که معمولاً با حرف “F” شروع میشوند. این فرمها برای ثبت اطلاعات مختلفی که در فرآیندهای سازمان ایجاد میشوند، استفاده میگردند. در ادامه لیستی از فرمهای معمول با کد “F” ارائه شده است. توجه داشته باشید که این لیست به صورت نمونهای و کلی ارائه شده و ممکن است در سازمانهای مختلف بر اساس نیازهای خاص آنها، فرمهای اضافی یا متفاوتی تعریف شده باشند.
کد فرم | عنوان فرم (فارسی) | عنوان فرم (انگلیسی) |
---|---|---|
F-01 | فرم کنترل مستندات | Document Control Form |
F-02 | گزارش ممیزی داخلی | Internal Audit Report |
F-03 | سوابق تولید | Production Record |
F-04 | فرم ردیابی محصول | Traceability Form |
F-05 | سوابق تعمیر و نگهداری تجهیزات | Equipment Maintenance Record |
F-06 | سوابق کالیبراسیون | Calibration Record |
F-07 | گزارش کنترل کیفیت | Quality Control Report |
F-08 | فرم اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه (CAPA) | Corrective and Preventive Action (CAPA) Form |
F-09 | سوابق شکایات | Complaint Record |
F-10 | ماتریس ارزیابی ریسک | Risk Assessment Matrix |
F-11 | گزارش پایش پس از بازار (PMS) | Post-Market Surveillance (PMS) Report |
F-12 | طرح و گزارش پیگیری بالینی پس از بازار (PMCF) | Post-Market Clinical Follow-up (PMCF) Plan and Report |
F-13 | فرم ارزیابی تامینکننده | Supplier Evaluation Form |
F-14 | سفارش خرید | Purchase Order |
F-15 | گزارش عملکرد تامینکننده | Supplier Performance Report |
F-16 | ورودی طراحی | Design Input Form |
F-17 | خروجی طراحی | Design Output Form |
F-18 | فرم تایید و اعتبارسنجی طراحی | Design Verification and Validation Form |
F-19 | درخواست تغییر | Change Control Request |
F-20 | فرم بازخورد مشتری | Customer Feedback Form |
F-21 | سوابق آموزشی کارکنان | Employee Training Record |
F-22 | فرم ارزیابی عملکرد کارکنان | Employee Performance Evaluation Form |
F-23 | فرم ارزیابی اثربخشی آموزش | Training Effectiveness Evaluation Form |
F-24 | چکلیست بازنگری مدیریت | Management Review Checklist |
F-25 | فرم تحلیل دادههای پس از بازار | Post-Market Data Analysis Form |
F-26 | فرم تحلیل حوادث و عوارض جانبی | Incident and Adverse Event Analysis Form |
F-27 | چکلیست ممیزی داخلی | Internal Audit Checklist |
F-28 | گزارش جلسه بازنگری مدیریت | Management Review Meeting Report |
F-29 | فرم بازنگری طراحی | Design Review Form |
F-30 | فرم کنترل تغییرات طراحی | Design Change Control Form |
F-31 | چکلیست ارزیابی ریسک | Risk Assessment Checklist |
F-32 | فرم ارزیابی پیمانکاران | Contractor Evaluation Form |
F-33 | فرم گزارش حادثه | Incident Report Form |
F-34 | فرم ارزیابی دورهای | Periodic Assessment Form |
F-35 | چکلیست پیگیری پس از حادثه | Post-Incident Follow-Up Checklist |
F-36 | فرم مشخصات محصول | Product Specification Form |
F-37 | گزارش آزمایشات کلینیکی | Clinical Test Report |
F-38 | فرم پذیرش محصول | Product Acceptance Form |
F-39 | چکلیست پذیرش محصول | Product Acceptance Checklist |
این فرمها معمولاً برای ثبت و پیگیری فعالیتهای مختلف سازمان و اطمینان از انطباق با الزامات ISO 13485 استفاده میشوند. هر فرم باید بهطور مرتب بازنگری شود تا از صحت و بهروز بودن آن اطمینان حاصل شود.
در سیستمهای مدیریت کیفیت، بهویژه در سیستمهای مرتبط با استاندارد ISO 13485، مستندات و فرمها معمولاً با استفاده از کدگذاریهای خاصی نامگذاری میشوند. مستندات با کد “P” معمولاً به رویهها (Procedures) اشاره دارند که فرایندها، روشها و دستورالعملهای خاصی را توصیف میکنند. در زیر یک لیست نمونه از مستندات با کد “P” به دو زبان فارسی و انگلیسی ارائه شده است:
کد مستند | عنوان مستند (فارسی) | عنوان مستند (انگلیسی) |
---|---|---|
P-01 | روش اجرایی کنترل مستندات | Document Control Procedure |
P-02 | روش اجرایی ممیزی داخلی | Internal Audit Procedure |
P-03 | روش اجرایی تولید | Production Procedure |
P-04 | روش اجرایی بازرسی و آزمایش | Inspection and Testing Procedure |
P-05 | روش اجرایی نگهداری و تعمیرات | Maintenance Procedure |
P-06 | روش اجرایی کالیبراسیون | Calibration Procedure |
P-07 | روش اجرایی کنترل کیفیت | Quality Control Procedure |
P-08 | روش اجرایی اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه (CAPA) | Corrective and Preventive Action (CAPA) Procedure |
P-09 | روش اجرایی مدیریت ریسک | Risk Management Procedure |
P-10 | روش اجرایی طراحی و توسعه | Design and Development Procedure |
P-11 | روش اجرایی شکایات مشتریان | Customer Complaints Procedure |
P-12 | روش اجرایی کنترل تغییرات | Change Control Procedure |
P-13 | روش اجرایی کنترل محصول نامنطبق | Non-Conforming Product Control Procedure |
P-14 | روش اجرایی تامینکنندهها و خرید | Supplier and Purchasing Procedure |
P-15 | روش اجرایی پایش و اندازهگیری | Monitoring and Measurement Procedure |
P-16 | روش اجرایی آموزش کارکنان | Employee Training Procedure |
P-17 | روش اجرایی مدیریت حوادث و عوارض جانبی | Incident and Adverse Event Management Procedure |
P-18 | روش اجرایی مدیریت دادهها | Data Management Procedure |
P-19 | روش اجرایی بازنگری مدیریت | Management Review Procedure |
P-20 | روش اجرایی کنترل و ارزیابی عملکرد تامینکنندگان | Supplier Performance Evaluation and Control Procedure |
P-21 | روش اجرایی کنترل محصول نهایی | Final Product Control Procedure |
P-22 | روش اجرایی مدیریت ریسک طراحی | Design Risk Management Procedure |
P-23 | روش اجرایی برنامهریزی تولید | Production Planning Procedure |
P-24 | روش اجرایی مدیریت منابع انسانی | Human Resources Management Procedure |
P-25 | روش اجرایی کنترل فرآیندهای برونسپاری شده | Outsourced Processes Control Procedure |
P-26 | روش اجرایی برنامهریزی و مدیریت پروژه | Project Planning and Management Procedure |
P-27 | روش اجرایی ارزیابی و تحلیل دادهها | Data Analysis and Evaluation Procedure |
P-28 | روش اجرایی مدیریت ارتباط با مشتری | Customer Relationship Management (CRM) Procedure |
P-29 | روش اجرایی تحقیق و توسعه | Research and Development (R&D) Procedure |
P-30 | روش اجرایی مدیریت تغییرات مهندسی | Engineering Change Management Procedure |
P-31 | روش اجرایی ارزیابی اثربخشی فرآیندها | Process Effectiveness Evaluation Procedure |
P-32 | روش اجرایی کنترل طراحی محصول | Product Design Control Procedure |
P-33 | روش اجرایی مدیریت سوابق | Records Management Procedure |
P-34 | روش اجرایی تحلیل و گزارشدهی حوادث | Incident Reporting and Analysis Procedure |
P-35 | روش اجرایی بهبود مستمر | Continuous Improvement Procedure |
P-36 | روش اجرایی انبارداری و لجستیک | Warehousing and Logistics Procedure |
P-37 | روش اجرایی مدیریت تغییرات فرآیند | Process Change Management Procedure |
P-38 | روش اجرایی ارزیابی ریسک تامینکننده | Supplier Risk Assessment Procedure |
P-39 | روش اجرایی مدیریت بحران | Crisis Management Procedure |
این مستندات برای تضمین کیفیت و انطباق با الزامات ISO 13485 و دیگر استانداردهای مرتبط با مدیریت کیفیت در صنایع پزشکی طراحی و پیادهسازی میشوند.
در سیستمهای مدیریت کیفیت به ویژه در چارچوب ISO 13485، مستندات با کد “W” معمولاً به فرمها یا ورکفلوها (Work Instructions) اشاره دارند که دستورالعملهای کاری یا راهنماییهای دقیق و جزئی برای انجام وظایف خاص را پوشش میدهند. در زیر یک لیست نمونه از مستندات با کد “W” به دو زبان فارسی و انگلیسی ارائه شده است:
کد مستند | عنوان مستند (فارسی) | عنوان مستند (انگلیسی) |
---|---|---|
W-01 | دستورالعمل کاربری تجهیزات | Equipment Operation Work Instruction |
W-02 | دستورالعمل بازرسی محصول | Product Inspection Work Instruction |
W-03 | دستورالعمل کالیبراسیون ابزارها | Tool Calibration Work Instruction |
W-04 | دستورالعمل حمل و نقل مواد | Material Handling Work Instruction |
W-05 | دستورالعمل انبارداری و نگهداری مواد | Material Storage Work Instruction |
W-06 | دستورالعمل تست کیفیت محصول | Product Quality Testing Work Instruction |
W-07 | دستورالعمل بستهبندی و برچسبگذاری | Packaging and Labeling Work Instruction |
W-08 | دستورالعمل تعمیر و نگهداری تجهیزات | Equipment Maintenance Work Instruction |
W-09 | دستورالعمل مونتاژ محصول | Product Assembly Work Instruction |
W-10 | دستورالعمل پایش فرآیندهای تولید | Production Process Monitoring Work Instruction |
W-11 | دستورالعمل پاکسازی و بهداشت | Cleaning and Sanitation Work Instruction |
W-12 | دستورالعمل مدیریت پسماند | Waste Management Work Instruction |
W-13 | دستورالعمل آموزش کارکنان | Employee Training Work Instruction |
W-14 | دستورالعمل شناسایی و ردیابی محصول | Product Identification and Traceability Work Instruction |
W-15 | دستورالعمل مدیریت ایمنی و بهداشت حرفهای | Occupational Health and Safety Management Work Instruction |
W-16 | دستورالعمل ارزیابی تامینکنندگان | Supplier Evaluation Work Instruction |
W-17 | دستورالعمل کنترل موجودی انبار | Inventory Control Work Instruction |
W-18 | دستورالعمل مدیریت اسناد و سوابق | Document and Record Management Work Instruction |
W-19 | دستورالعمل مدیریت تغییرات طراحی | Design Change Management Work Instruction |
W-20 | دستورالعمل مدیریت مواد خطرناک | Hazardous Materials Management Work Instruction |
W-21 | دستورالعمل کنترل محیط زیست | Environmental Control Work Instruction |
W-22 | دستورالعمل کنترل محصول نامنطبق | Non-Conforming Product Control Work Instruction |
W-23 | دستورالعمل انجام آزمایشات عملکردی | Functional Testing Work Instruction |
W-24 | دستورالعمل مدیریت ریسک | Risk Management Work Instruction |
W-25 | دستورالعمل مدیریت پروژه | Project Management Work Instruction |
W-26 | دستورالعمل کنترل فرآیندهای خدمانی | Service Process Control Work Instruction |
W-27 | دستورالعمل بازنگری مدیریت | Management Review Work Instruction |
W-28 | دستورالعمل اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه (CAPA) | Corrective and Preventive Action (CAPA) Work Instruction |
W-29 | دستورالعمل ارزیابی اثربخشی فرآیندها | Process Effectiveness Evaluation Work Instruction |
W-30 | دستورالعمل مدیریت نگهداری ابزارها | Tool Maintenance Management Work Instruction |
W-31 | دستورالعمل پایش و اندازهگیری تجهیزات | Equipment Monitoring and Measurement Work Instruction |
W-32 | دستورالعمل بهبود مستمر | Continuous Improvement Work Instruction |
W-33 | دستورالعمل تحلیل دادهها | Data Analysis Work Instruction |
W-34 | دستورالعمل مدیریت ارتباط با مشتریان | Customer Relationship Management (CRM) Work Instruction |
W-35 | دستورالعمل ارزیابی عملکرد کارکنان | Employee Performance Evaluation Work Instruction |
W-36 | دستورالعمل مدیریت تغییرات فرآیند | Process Change Management Work Instruction |
W-37 | دستورالعمل مدیریت اسناد کنترل طراحی | Design Control Document Management Work Instruction |
W-38 | دستورالعمل مدیریت خدمات پس از فروش | After-Sales Service Management Work Instruction |
W-39 | دستورالعمل مدیریت شکایات مشتریان | Customer Complaints Management Work Instruction |
لیست ارائه شده میتواند بر اساس نیازهای سازمانها و نوع فعالیتهای آنها تنظیم شود. این مستندات و فرمها در فرآیندهای گوناگون مرتبط با تولید، کیفیت، ایمنی و سایر فعالیتهای مرتبط با استاندارد ISO 13485 نقش مهمی ایفا میکنند.
کدگذاری فرمها و مستندات در یک سیستم مدیریت کیفیت (مانند ISO 13485) از اهمیت زیادی برخوردار است زیرا به دستهبندی، سازماندهی، ردیابی و بازیابی سریع و آسان مستندات کمک میکند. روش کدگذاری باید منطقی، ساده و بهگونهای باشد که تمامی اعضای سازمان بتوانند به راحتی آن را درک و از آن استفاده کنند.
در بسیاری از سیستمهای مدیریت کیفیت، فرمها و مستندات با استفاده از یک سیستم کدگذاری حروفی-عددی مشخص میشوند. در این سیستم، کدها معمولاً شامل بخشهای زیر هستند:
حرف اول برای نوع مستندات (Document Type):
P
برای پروسیجرها (Procedures)F
برای فرمها (Forms)W
برای دستورالعملهای کاری (Work Instructions)R
برای رکوردها (Records)SOP
برای دستورالعملهای عملیاتی استاندارد (Standard Operating Procedures)حروف اضافی برای شناسایی بخش یا فرآیند مربوطه:
QA
برای تضمین کیفیت (Quality Assurance)PR
برای تولید (Production)HR
برای منابع انسانی (Human Resources)PM
برای مدیریت پروژه (Project Management)RD
برای تحقیق و توسعه (Research and Development)RM
برای مدیریت ریسک (Risk Management)عدد تسلسلی برای شناسایی مستند خاص:
حروف اضافی برای نسخهها (در صورت نیاز):
V1
, V2
, V3
برای نسخههای مختلف یک مستند.در زیر برخی از نمونههای کدگذاری فرمها و مستندات ارائه میشود:
در سیستم مدیریت کیفیت ISO 13485، معمولاً کدگذاریها به گونهای انجام میشود که با الزامات این استاندارد مطابقت داشته باشد. برای مثال:
در ادامه چند مثال دیگر از کدگذاری با توضیح مختصر ارائه شده است:
در سیستم مدیریت کیفیت بر اساس ISO 13485، فرمها و پیوستها باید در بازههای زمانی مشخصی پر و بهروزرسانی شوند. این بازهها بسته به نوع فعالیت، ریسکهای مرتبط و نیازهای قانونی و مقرراتی متفاوت است. در ادامه، برای هر فرم و پیوست، بازه زمانی متوالی پر شدن و بهروزرسانی آن توضیح داده شده است.
کد | عنوان فرم/پیوست | بازه زمانی متوالی پر شدن/بهروزرسانی |
---|---|---|
QM-01 | Quality Manual (نظامنامه کیفیت) | هر زمان که تغییرات اساسی در سیستم مدیریت کیفیت رخ دهد؛ بازنگری سالانه توصیه میشود. |
OP-01 | Operation Process Chart (OPC) | با هر تغییر در فرآیند تولید؛ بازنگری سالانه برای بهروزرسانی توصیه میشود. |
F-01 | Document Control Form | با هر تغییر در مستندات؛ بررسی دورهای سالانه برای بهروزرسانی. |
PR-01 | Procedure for Document Control | هر زمان که تغییر در مستندات کنترل مستندات نیاز باشد؛ بررسی سالانه. |
PR-02 | Procedure for Management Review | حداقل سالی یکبار یا بهصورت دورهای بر اساس نیاز. |
PR-03 | Internal Audit Procedure | حداقل سالی یکبار؛ بر اساس برنامه ممیزی داخلی. |
F-02 | Internal Audit Report | پس از هر ممیزی داخلی؛ معمولاً حداقل سالی یکبار. |
PR-04 | Risk Management Procedure | با هر تغییر در محصول یا فرآیند؛ بازنگری دورهای توصیه میشود. |
RM-01 | Risk Management Plan | در شروع پروژه و با هر تغییر مهم در پروژه؛ بازنگری دورهای بسته به پروژه. |
PR-05 | Procedure for Production Control | با هر تغییر در فرآیند تولید؛ بازنگری سالانه. |
F-03 | Production Record | در هر سری تولید؛ ثبت پس از هر تولید. |
F-04 | Traceability Form | با هر سری تولید؛ ثبت پس از هر تولید. |
PR-06 | Procedure for Equipment Maintenance | بازنگری سالانه؛ با هر تغییر در تجهیزات. |
F-05 | Equipment Maintenance Record | با هر انجام تعمیر و نگهداری؛ معمولاً ماهانه یا بر اساس برنامه. |
PR-07 | Calibration Procedure | بازنگری سالانه؛ با هر تغییر در فرآیند کالیبراسیون. |
F-06 | Calibration Record | با هر کالیبراسیون؛ بسته به نیاز، ممکن است دورهای باشد. |
PR-08 | Procedure for Quality Control | با هر تغییر در روش کنترل کیفیت؛ بازنگری سالانه. |
F-07 | Quality Control Report | پس از هر سری تولید؛ بر اساس برنامه کنترل کیفیت. |
PR-09 | Corrective and Preventive Action Procedure | بازنگری سالانه یا با هر اقدام اصلاحی/پیشگیرانه مهم. |
F-08 | CAPA Form | با هر اجرای CAPA؛ ثبت هر اقدام اصلاحی/پیشگیرانه. |
PR-10 | Complaint Handling Procedure | بازنگری سالانه؛ یا با هر تغییر در مدیریت شکایات. |
F-09 | Complaint Record | با هر شکایت جدید؛ ثبت بلافاصله پس از دریافت شکایت. |
PR-11 | Risk Assessment Procedure | با هر تغییر در محصول یا فرآیند؛ بازنگری دورهای توصیه میشود. |
F-10 | Risk Assessment Matrix | در شروع پروژه و با هر تغییر مهم در پروژه؛ بازنگری دورهای بسته به پروژه. |
PR-12 | Post-Market Surveillance (PMS) Procedure | بازنگری سالانه؛ یا با هر تغییر در روش PMS. |
F-11 | PMS Report | حداقل سالی یکبار؛ پس از هر تحلیل PMS. |
PR-13 | Post-Market Clinical Follow-up (PMCF) Procedure | بازنگری سالانه؛ یا با هر تغییر در روش PMCF. |
F-12 | PMCF Plan and Report | حداقل سالی یکبار؛ پس از هر تحلیل PMCF. |
PR-14 | Supplier Qualification Procedure | بازنگری سالانه؛ یا با هر تغییر در معیارهای ارزیابی تامینکنندگان. |
F-13 | Supplier Evaluation Form | پس از هر ارزیابی تامینکننده؛ معمولاً سالی یکبار. |
PR-15 | Procurement Procedure | بازنگری سالانه؛ با هر تغییر در روشهای خرید. |
F-14 | Purchase Order | با هر خرید جدید؛ ثبت بلافاصله پس از صدور سفارش خرید. |
PR-16 | Supplier Performance Monitoring Procedure | بازنگری سالانه؛ با هر تغییر در روشهای پایش تامینکنندگان. |
F-15 | Supplier Performance Report | پس از هر پایش تامینکننده؛ معمولاً سالی یکبار. |
PR-17 | Design and Development Procedure | بازنگری سالانه؛ با هر تغییر در روشهای طراحی و توسعه. |
F-16 | Design Input Form | در شروع پروژه طراحی؛ پس از تکمیل هر مرحله طراحی. |
F-17 | Design Output Form | پس از تکمیل هر مرحله طراحی؛ بسته به نیاز پروژه. |
F-18 | Design Verification and Validation Form | پس از هر مرحله تایید/اعتبارسنجی؛ بسته به نیاز پروژه. |
PR-18 | Change Control Procedure | بازنگری سالانه؛ یا با هر تغییر در محصول یا فرآیند. |
F-19 | Change Control Request | با هر درخواست تغییر جدید؛ ثبت بلافاصله پس از درخواست. |
مدیریت این بازههای زمانی بهصورت منظم و دقیق برای تضمین انطباق با استانداردهای ISO 13485 و اطمینان از کیفیت محصولات و فرآیندها بسیار حیاتی است.
مدت زمان نگهداری فرمها و مستندات در یک سیستم مدیریت کیفیت بر اساس ISO 13485 باید مطابق با الزامات قانونی، مقرراتی و نیازهای سازمان تعیین شود. این مدت زمان معمولاً در دستورالعملهای داخلی سازمان یا بر اساس قوانین محلی مشخص میشود. بهطور کلی، مدت زمان نگهداری مستندات میتواند از چند سال تا مدت زمان طولانیتر، حتی پس از پایان عمر محصول، متفاوت باشد.
کد | عنوان فرم/پیوست | مدت زمان نگهداری |
---|---|---|
QM-01 | Quality Manual (نظامنامه کیفیت) | تا زمان معتبر بودن نظامنامه و حداقل 10 سال پس از پایان عمر محصول. |
OP-01 | Operation Process Chart (OPC) | تا زمان تغییر فرآیند و حداقل 10 سال پس از پایان عمر محصول. |
F-01 | Document Control Form | تا زمان بهروزرسانی مستندات و حداقل 5 سال پس از آخرین نسخه. |
PR-01 | Procedure for Document Control | تا زمان بهروزرسانی دستورالعمل و حداقل 5 سال پس از آخرین نسخه. |
PR-02 | Procedure for Management Review | حداقل 5 سال پس از آخرین بازنگری مدیریت. |
PR-03 | Internal Audit Procedure | حداقل 5 سال پس از آخرین ممیزی داخلی. |
F-02 | Internal Audit Report | حداقل 5 سال پس از آخرین ممیزی داخلی. |
PR-04 | Risk Management Procedure | تا زمان معتبر بودن و حداقل 10 سال پس از پایان عمر محصول. |
RM-01 | Risk Management Plan | حداقل 10 سال پس از پایان عمر محصول. |
PR-05 | Procedure for Production Control | تا زمان معتبر بودن و حداقل 10 سال پس از پایان عمر محصول. |
F-03 | Production Record | حداقل 10 سال پس از پایان عمر محصول. |
F-04 | Traceability Form | حداقل 10 سال پس از پایان عمر محصول. |
PR-06 | Procedure for Equipment Maintenance | حداقل 5 سال پس از آخرین استفاده از تجهیزات. |
F-05 | Equipment Maintenance Record | حداقل 5 سال پس از آخرین استفاده از تجهیزات. |
PR-07 | Calibration Procedure | حداقل 5 سال پس از آخرین کالیبراسیون. |
F-06 | Calibration Record | حداقل 5 سال پس از آخرین کالیبراسیون. |
PR-08 | Procedure for Quality Control | تا زمان معتبر بودن و حداقل 10 سال پس از پایان عمر محصول. |
F-07 | Quality Control Report | حداقل 10 سال پس از پایان عمر محصول. |
PR-09 | Corrective and Preventive Action Procedure | حداقل 5 سال پس از اجرای آخرین اقدام اصلاحی یا پیشگیرانه. |
F-08 | CAPA Form | حداقل 5 سال پس از اجرای آخرین اقدام اصلاحی یا پیشگیرانه. |
PR-10 | Complaint Handling Procedure | حداقل 10 سال پس از پایان عمر محصول یا آخرین شکایت. |
F-09 | Complaint Record | حداقل 10 سال پس از پایان عمر محصول یا آخرین شکایت. |
PR-11 | Risk Assessment Procedure | حداقل 10 سال پس از پایان عمر محصول. |
F-10 | Risk Assessment Matrix | حداقل 10 سال پس از پایان عمر محصول. |
PR-12 | Post-Market Surveillance (PMS) Procedure | حداقل 10 سال پس از پایان عمر محصول. |
F-11 | PMS Report | حداقل 10 سال پس از پایان عمر محصول. |
PR-13 | Post-Market Clinical Follow-up (PMCF) Procedure | حداقل 10 سال پس از پایان عمر محصول. |
F-12 | PMCF Plan and Report | حداقل 10 سال پس از پایان عمر محصول. |
PR-14 | Supplier Qualification Procedure | حداقل 5 سال پس از آخرین ارزیابی. |
F-13 | Supplier Evaluation Form | حداقل 5 سال پس از آخرین ارزیابی. |
PR-15 | Procurement Procedure | حداقل 5 سال پس از آخرین خرید. |
F-14 | Purchase Order | حداقل 5 سال پس از آخرین خرید. |
PR-16 | Supplier Performance Monitoring Procedure | حداقل 5 سال پس از آخرین ارزیابی عملکرد. |
F-15 | Supplier Performance Report | حداقل 5 سال پس از آخرین ارزیابی عملکرد. |
PR-17 | Design and Development Procedure | حداقل 10 سال پس از پایان عمر محصول. |
F-16 | Design Input Form | حداقل 10 سال پس از پایان عمر محصول. |
F-17 | Design Output Form | حداقل 10 سال پس از پایان عمر محصول. |
F-18 | Design Verification and Validation Form | حداقل 10 سال پس از پایان عمر محصول. |
PR-18 | Change Control Procedure | حداقل 5 سال پس از آخرین تغییر. |
F-19 | Change Control Request | حداقل 5 سال پس از آخرین تغییر. |
این زمانها بهطور معمول پیشنهاد میشوند، اما ممکن است بر اساس الزامات قانونی یا نیازهای سازمان متفاوت باشند. برای انطباق کامل با استانداردهای ISO 13485، سازمانها باید از الزامات محلی و مقرراتی نیز پیروی کنند.
امکانات نرم افزار +TTAC: شامل گروه های استعلام دارویی و سازمانی و سفارش لیبل اصالت کالا می شود.
مشتمل بر:
برای استفاده از نسخه وب اپلیکیشن برای سیستم عامل IOS کلیک نمایید.
راه های دانلود نرم افزار اندرویدی +TTAC